Garanti BBVA uygulamasına giremiyorum

Garanti Bankası mobil bankacılık uygulamasına bugün giriş yapmak istediğimde, “bazı bilgilerinize ulaşılamadığından SMS ...gönderilemiyor” şeklinde bir hata aldım ve uygulamaya erişemedim. Bu nedenle bankanın şubesine giderek durumu anlattım. Şubedeki görevli sorunun çözüldüğünü, artık giriş yapabilece...

Temmuz ayında Garanti BBVA mobil uygulamasına girdiğimde, MTV ödemelerini Garanti kredi kartımla yapmam halinde ödemenin... yüzde 50’sinin iade edileceğine dair bir kampanya bildirimi gördüm. “Katıl” butonuna tıklayarak kampanyaya katıldım ve 21 Temmuz’da 3.750 TL tutarında MTV ödememi Garanti kredi ka...

Garanti BBVA’da aktif olarak kullandığım Visa özellikli Bonus Platinum kredi kartım bulunmaktaydı. 07.08.2026 tarihinde,... Garanti BBVA’nın resmi müşteri hizmetleri numarasından aranarak bana, bir kart başvurum olduğu ve kartın nereye gönderileceğinin sorulduğu bilgisi verildi. Ancak ben böyle bir kar...

21.08.2026 tarihinde saat 11:46 civarında 0312 711 00 30 numaralı hattan arandım. Arayan kişi kendisini Garanti Bankası ...ve Garanti Eureko Sigorta’dan görevli olarak tanıtarak tarafıma 16.400 TL alacağım olduğunu, iade talebi oluşturarak bu ödemenin gerçekleştirileceğini söyleyip beni yönlendirdi. Ga...

14.08.2026 tarihinde saat 02:18 civarında Garanti BBVA Bonus Platinum kredi kartımın (son 4 hanesi 1029) ile 240 USD tut...arında “Anthropic Claude.ai” isimli bir harcama yapıldığına dair SMS aldım. Kartım yurt dışı alışverişe kapalı olmasına rağmen bu işlem bilgim ve onayım dışında gerçekleşmiş ve açı...

20.08.2026 günü, Garanti BBVA çalışanı olduğunu söyleyen bir kişi beni 0 212 908 00 07 numaralı telefondan aradı. Kendin...i Garanti BBVA personeli olarak tanıtıp banka nezdinde adıma 150.000 TL tutarında, faizsiz ve ön onaylı bir kredi tanımlandığını, bunun için Garanti BBVA mobil uygulamama girerek i...

Garanti BBVA Sultangazi İstanbul şubesinde gişe görevlisi D**** Hanım hakkında şikayetçiyim. Şubeye yalnızca hesap cüzda...nı talep etmek için gittim. İşlem sırasında benden telefonumdan mobil bankacılık uygulamasına girip onay vermemi istedi; ben de bunun hesap cüzdanı işlemiyle ilgili olduğunu düşüne...

19.08.2026 tarihinde saat 11:14’te Garanti BBVA’dan, 8015 ile biten kredi kartımla 240 USD tutarında “anthropic* claude ...su” adlı bir işlem yapıldığına dair SMS aldım. Kartım yurt dışı alışverişe kapalı olmasına rağmen bilgim ve onayım dışında bu işlem açık provizyonda görünmektedir. Mesajı yaklaşık...

4 Ağustos 2026 tarihinde Garanti BBVA mobil bankacılık uygulamasına girdiğimde, ekranda küçük bir bilgi kutusunda “Bonus... karta hemen başvur, bir sonraki ay sonuna kadar 2000 TL harcama yap, 3000 TL Bonus puan kazan” içerikli bir kampanya bildirimi gördüm. Bunun üzerine bu bilgi kutusundaki “hemen ba...

10.08.2026 tarihinde Garanti Bankası’ndan kredi çektim. Bugün krediyi kapatmak istediğimde Garanti Mobil uygulamasına gi...rdiğimde 251.436 TL olarak ödeme tutarı gördüm. Hesabımda 248.562 TL bulunduğu için krediyi tamamen kapatabilmek adına 2.880 TL daha hesabıma aktarım yaptım ve krediyi kapattım. K...

Garanti BBVA Mobil uygulamasına dün geceden beri giriş yapamıyorum. Şifrem bloke olduğu için sisteme erişemiyorum, kimli...ğim ve telefonum yeni olmasına rağmen uygulamanın NFC ile kimlik okuma özelliği de çalışmıyor. Bu yüzden ne şifremi yenileyebiliyorum ne de internet bankacılığına girebiliyorum. M...

Garanti BBVA mobil uygulamasında 10–12 Ağustos 2026 tarihleri arasında tarafıma, otomatik fatura talimatları için bir ka...mpanya bildirimi gösterildi. Bildirimde, bir faturaya 1.000 TL olmak üzere toplamda 4.000 TL Bonus verileceği yazıyordu ve kampanyanın tüm faturalar için geçerli olduğu belirtiliyo...

Yıllardır Garanti BBVA maaş müşterisiyim. Yaklaşık 8–9 ay önce düğünüm oldu, bizim doğu taraflarında gelenek olduğu üzer...e takı paraları hesabıma geldi, ben de bu paraları hesabım üzerinden gönderdim. Bu işlemlerden bir süre sonra banka benimle çalışmayı tek taraflı olarak durdurdu. Şu anda ne mobil...

Garanti BBVA mobil bankacılık uygulamasına 12 Ağustos günü sabah saat 08.00’den bu yana giriş yapamıyorum. Uygulamaya gi...rmeye çalıştığımda “Üzgünüz şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz” şeklinde hata alıyorum ve akşam 20.00 itibarıyla hâlâ giriş sağlayamıyorum. Bu süre içinde hesabıma para gelmi...

Garanti Bankası’ndan elektrik, mobil telefon ve internet faturalarım için otomatik ödeme talimatı vererek katıldığım kam...panyadan toplam 4.000 TL Bonus kazandım. Ancak mobil uygulamaya girdiğimde, kazandığım bonusun 3.000 TL’lik kısmının herhangi bir bilgilendirme yapılmadan geri çekildiğini gördüm. ...

09.08.2026 tarihinde 0216 205 04 28 numaralı hattan aranarak, “Ahmet Türk adına Garanti Bankası üzerinden para transfer ...işlemi gerçekleştiriliyor, işlem size aitse 1, değilse 2’yi tuşlayın” şeklinde bir sesli yönlendirme ile karşılaştım. Telefonda hiçbir tuşlama yapmadan hemen Garanti BBVA Mobil uyg...

Garanti BBVA’da yaklaşık 4 ay önce kullandığım krediye bağlı olarak bir sağlık sigortası yapıldı. Bu sağlık sigortasının... iptali ve ödediğim primlerin banka hesabıma iadesi için işlem yapılırken, banka tarafından arandım. Görüşme sırasında temsilcinin yönlendirmeleri eşliğinde işlem yaparken yanlış t...

Garanti BBVA’da maaş kartıma bağlı bir sanal kartım bulunuyordu ve internet alışverişlerimi bu sanal kart üzerinden yapı...yordum. 06.08.2026 tarihinde mobil bankacılık uygulamasına girdiğimde sanal kartımın ve bağlı hesabın bilgim dışında kapatıldığını fark ettim. Hesaplarım kısmına girdiğimde sanal k...

05.08.2026 tarihinde annem, kendilerini Garanti BBVA’dan aradıklarını söyleyen hile yapanlar tarafından telefonla aranmı...ştır. Anneme, BES hesabında 4.000 TL biriktiği, bu tutarın süresinin aynı gün dolacağı ve hesabına aktarılması için mobil uygulamaya girmeden ekrana düşen bildirimi onaylaması gere...

Garanti Bankası hesabım bugün hiçbir uyarı yapılmadan, EFT yapmak isterken aniden kısıtlandı. Bu kısıtlama sonrasında he...m EFT yapamıyorum hem de mobil uygulamaya giriş yapamıyorum. Hesabımda 250.000 TL bulunuyor ve şu anda bu parayı kullanamıyor, EFT işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Bankanın müşte...

Garanti BBVA mobil bankacılık uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda ekranda sürekli “Şu anda i...şleminizi gerçekleştiremiyoruz” uyarısı çıkıyor ve hiçbir şekilde ilerleyemiyorum. Sorunun çözümü için müşteri hizmetlerini aradım ancak ne yazık ki herhangi bir şekilde müşteri t...

26 Temmuz 2026 tarihinde saat 17.15 civarında Garanti BBVA’dan “cihazınızın eşleşmesi kaldırılmıştır” şeklinde bir SMS a...ldım. Bu işlem benim bilgim dışında gerçekleşti ve sonrasında mobil bankacılık uygulamasına giriş yapamaz hale geldim. Mobil uygulamaya girmeye çalıştığımda şifre yenilemek istedi...

Yaklaşık 30 yıldır Garanti BBVA müşterisiyim ve bireysel, ticari ve emekli maaş hesaplarım banka nezdinde bulunuyor. Şeh...remini şubesinin kapanacağına dair bankadan tarafıma e-posta ile bildirim geldikten sonra hesaplarımın taşınacağı şube olarak özellikle Beşiktaş Ulus şubesini talep ettim. Bu tale...