to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba,
2 Eylül tarihinde Hepsiburada firmasından Garanti kredi kartımla alışveriş yaptım. İade ettiğim ürünlerin ödemesi 650 TL eksik yapıldı. Garanti tarafından harcama itirazı yapıldı. Olumlu sonuçlanmasına rağmen hâlâ Garanti tarafından param iade edilmedi. Koskoca Garanti Bankası, 3 aydır paramı iade etmedi. 100 kere müşteri hizmetleriyle görüştüm. Her seferinde aynı cevabı aldım: İnceleniyor! Garanti Bankası, lütfen para iademi bugün yapın.
14.01.2025 tarihinde Garanti Bankası Bonus kredi kartımla Hepsiburada’dan yaptığım 1.033 TL’lik harcama için harcama itirazında bulundum. Banka tarafından 6 ay içinde sonuçlanacağı belirtildi ancak 22.09.2025 tarihinde “ilgili tutar kredi kartınıza yansıtılmıştır” şeklinde bir mesaj aldım. Fakat kar...
Garanti Bankası Money Bonus kredi kartımla Hepsiburada üzerinden yaklaşık 1 ay önce 10.000 TL tutarında bir ürün satın aldım ve daha sonra bu ürünü iade ettim. Ancak ürünün iadesini gerçekleştirmeme rağmen, ekstrede hem taksitli olarak ödemelerim devam ediyor hem de aynı tutar olan 10.000 TL bir kez...
Hepsiburada sitesinden 1.289 TL'lik alışverişimi Garanti Bankası kartımdan 29 Şubat'ta gerçekleştirdim. Ürünü iade ettim ancak iadem, defalarca aramama rağmen geçiştirici cümlelerle yatırılmadı. Harcama itirazında bulundum. 29 Mart itibarıyla olumlu sonuçlandı ve aramalarımda 1 hafta içinde hesabıma...
5 Ekim 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden iptal edilen bir alışverişim için Garanti Bankası Bonus Flexi kredi kartıma 570 TL tutarında iade bekliyorum. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen iade hesabıma yansıtılmadı ve param hala bekletiliyor. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak s...
Yorumlar