to read complaints and reviews, or file yours. 
1 Kasım 2025 tarihinde saat 11:30 civarında Garanti Bankası’ndaki ticari hesabım (sonu 7478 ile biten) üzerinden para transferi yapmak istedim. Mobil uygulamada hesabım görünmesine rağmen transfer işlemi sırasında hesap seçilemiyor ve işlem yapılamıyor. Bu nedenle ödemelerimi zamanında gerçekleştiremedim ve mağduriyet yaşadım.
Çağrı merkeziyle iletişime geçtiğimde ise sürekli bireysel müşteri hizmetlerine yönlendirildim. Sesli yönlendirme de dahil olmak üzere defalarca denememe rağmen hiçbir şekilde kurumsal müşteri temsilcisine bağlanamadım ve sorunuma çözüm sunulmadı. Uygulamam güncel olmasına rağmen sorun devam ediyor.
Garanti Bankası’ndan ticari hesabımın acilen mobil uygulamada transfer işlemlerine açık ve görünür hale getirilmesini talep ediyorum.
13 Ekim 2025 tarihinde Garanti Bankası'nın Eskişehir şubesine bağlı hesabımda, mobil uygulama üzerinden para çekme işlemi yapmak istedim. Ancak “şu anda işleminizi gerçekleştiremiyorum” şeklinde bir hata mesajı aldım ve işlemimi tamamlayamadım. Sorunu sadece bugün yaşadım, daha önce benzer bir probl...
23/09/2025 tarihinde Garanti Bankası mobil uygulaması üzerinden döviz satış işlemi gerçekleştirdim. Yaptığım işlem askıda kaldı ve hesabım güvenlik nedeniyle bloke edildi (bankaya işlemin bilgim dahilinde olduğunu belirtmeme rağmen). Blokem kaldırıldı, ancak ilgili döviz tutarı halen hesabıma yansıt...
14.08.2025 saat 22:30 ile 24:00 arasında, Garanti Bankası’ndaki kredi borcumu ödemek için dijital bankacılık uygulamasından para transferi yapmak isterken, hiçbir sorun yokken aniden uygulamadan atıldım ve o andan itibaren hesaplarıma erişim sağlayamadım. Uygulamanın güvenlik sebebiyle kapatıldığına...
05.08.2025 tarihinden beri Garanti Bankası internet bankacılığına iOS mobil uygulaması üzerinden giriş yapamıyorum. “Şu an işlem gerçekleştiremiyoruz” hatası alıyorum ve bu nedenle bir haftadır hiçbir işlem yapamıyorum. Müşteri hizmetlerini (444 0 333) defalarca aradım, kartım olmadığını belirttiğim...
30/09/2025 tarihinde saat 15:00 civarında Garanti Bankası müşteri temsilcisiyle görüntülü görüşme yoluyla müşteri iptali işlemi için iletişime geçtim. Görüşme sırasında temsilci, bu işlemi kendisinin yapamayacağını ve mutlaka şubeye gitmem gerektiğini belirtti. Oysa ilgili ekranda, belirtilen işleml...
Yorumlar