to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti BBVA tarafından bugün telefonla aranarak ihtiyaç kredisi teklifi aldım. Görüşme sırasında tarafıma aylık faiz oranının %2,95 olduğu açıkça belirtilerek, bu oran üzerinden kredi kullanacağım söylendi ve onay süreci bu bilgiye göre başlatıldı.
Ancak henüz telefonu bile kapatmamışken, onay aşamasında bu kez kredi faiz oranlarının yükseldiği ifade edilerek, yaklaşık %3,13 oranında daha yüksek bir faiz oranı sunuldu. Telefon görüşmesinde belirtilen faiz oranı ile onay sırasında kullanılan oran arasında açık bir fark bulunuyor. Bu kadar kısa süre içinde ve işlem başlamışken faiz oranının değiştirilmesi hem zaman kaybına hem de güven kaybına neden oldu.
Garanti BBVA’dan, telefonda ilk belirtilen faiz oranının tarafıma uygulanmasını ve bu süreçte neden böyle bir değişiklik yapıldığı konusunda net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
2 Ocak sabahı Garanti BBVA üzerinden ihtiyaç kredisi için başvuru yaptım. Bana gösterilen teklif ekranında belirli bir faiz oranı sunuldu ve bu oran üzerinden değerlendirme yaparak başvuruyu onayladım. Ancak aynı günün akşamında onay ekranına tekrar girdiğimde, teklif aşamasında görünen faiz oranınd...
Garanti BBVA çağrı merkezi üzerinden 250.000 TL tutarında, 12 ay vadeli bireysel ihtiyaç kredisi başvurusunda bulundum. Görüşme sırasında krediyi çarşamba günü kullanacağımı özellikle belirterek işlemi gerçekleştirdim. Kredi, o gün %4,05 faiz oranı ile onaylandı ve bu oran günlerce aynı şekilde sist...
28 Şubat tarihinde Garanti BBVA üzerinden 64.000 TL tutarında, 6 ay vadeli borç kapatma kredisi başvurusu yaptım. Başvuru aşamasında telefonda tarafıma faiz oranı yüzde 3,19 olarak söylendi ve bu oran üzerinden kredim onaylandı. Ayrıca Garanti BBVA mobilde de aynı oran gözükmektedir. Ben de bu orana...
2 gün önce Garanti BBVA mobil bankacılık üzerinden %2,79 ve %3,04 oranlarıyla ihtiyaç kredisi başvurusu yapmak istedim; ancak “Firma ortaklık bilgileri girilmelidir” uyarısı nedeniyle işlemimi tamamlayamadım. Ardından hem fiziksel şubenize başvurdum hem de telefonla müşteri hizmetleriyle görüştüm. Ş...
Garanti BBVA Mobil üzerinden ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım ve başvurum 2,99 faiz oranı ile onaylanıp kullanıma hazır olarak görünüyordu. Ancak bugün kredimi kullanmak istediğimde faiz oranının 6,64’e yükseltildiğini ve eski faiz oranından yararlanamadığımı gördüm. Üstelik başvurum iptal edildi ve...
Yorumlar