Garanti BBVA telefon

Garanti Bankası internet bankacılığı şifremi unuttum ve telefonumda NFC özelliği olmasına rağmen, NFC ile kimlik doğrulama işlemi çalışmıyor ve şifre yenileme işlemini tamamlayamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise menülerde internet bankacılığı şifresi isteniyor ve bu nedenle temsilciye bağl...

Garanti BBVA bankasından kullanmakta olduğum kredi kartımdan sürekli bilgim dışında para çekiliyor. Kayıp çalıntı birimini aradım ve durumu izah ettim. Lakin kayıp çalıntı birimindeki personel ismi E*** diye hatırlıyorum. Kendisi bana yardımcı olmadı. Dediğine göre kartı kapatmakla görevliymiş telef...

07.11.2025 tarihinden itibaren Garanti Bankası’ndan kullandığım ihtiyaç kredisiyle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Kredi borcumu kapatmak için defalarca müşteri hizmetlerini (0216 560 44 44) aradım ve iki kez şubeye gittim. Ayrıca bankanın yapılandırma tahsilat ve kredi birimiyle de gör...

Garanti Bankası’nda iki adet Bonus kredi kartım bulunmaktaydı. 17 Ağustos 2025 tarihinde, herhangi bir bilgilendirme mesajı veya arama yapılmadan, toplamda 1587 TL yıllık kart ücreti ekstreme yansıtıldı. Kart ücretlerinden biri 1100 TL, diğeri ise 487 TL olarak iki karta dağıtıldı. Kart ücretlerinin...

11.11.2025 tarihinde Romanya’da Garanti Bonus Platinum kartımın (son dört hane: 7019) yurt dışı kullanımında ciddi bir sorun yaşadım. Kartımla yaptığım harcamalarda, üç kez IVR (otomatik arama) üzerinden harcama onayı için arandım. Sistemde, "Harcamayı siz yaptıysanız 1, yapmadıysanız 2’yi tuşlayını...

10 Kasım saat 09:34’te Shop & Fly kartımdan, benim hiçbir onayım olmadan iki kez 3000 TL para çekildi. Üye olmadığım sitelerden alışveriş yaparken her zaman 3D Secure güvenlik sistemiyle işlem yaparım. Ancak bu işlemlerde bana herhangi bir uyarı gelmedi, telefonuma onay şifresi veya SMS ulaşmadı. Sa...

25/10/2025 tarihinde Garanti BBVA internet şubesi üzerinden BES (Bireysel Emeklilik Sistemi) iptal işlemi gerçekleştirdim. Sözleşme numaram: 15532269. İptal işlemi sırasında, devlet katkısı hariç 8.500 TL tutarındaki ana paramın tarafıma iade edileceği belirtildi. Ancak aradan geçen zamana rağmen ta...

10.11.2025 tarihinde iOS işletim sistemli telefonumda Chrome tarayıcısı üzerinden 'Tokidiye' adlı sahte bir internet sitesine yönlendirildim. Site, gerçek E-Devlet sitesi gibi tasarlanmıştı ve benden T.C. kimlik numaram ile şifrem gibi kişisel bilgilerimi istedi. Güvenilir sandığım için bu bilgileri...

Garanti Bankası mobil bankacılık üzerinden verdiğim Türk Telekom cep telefonu faturası için otomatik ödeme talimatım yaklaşık Temmuz veya Ağustos 2025’ten bu yana çalışmıyor. Son 3 aydır hesabımda yeterli bakiye olmasına rağmen faturalarım otomatik olarak ödenmedi ve hattım kapandı. Bu nedenle açma-...

Garanti BBVA internet bankacılığı üzerinden “Arkadaşını Davet Et” kampanyasına katıldım. 48 gün önce Polatlı’dan, telefon üzerinden davet ettiğim h**** s**** isimli arkadaşım kampanya şartlarını eksiksiz yerine getirdi ve sistemde davetim doğru şekilde gözüktü. Ancak bu süre boyunca beklememe rağmen...

Garanti Bankası’nın Bonus kredi kartı için Eylül ayında “4000 TL’ye varan Bonus” kampanyasına katıldım. Ekim ayında ilk yeni otomatik ödeme talimatım gerçekleştiğinde 1000 TL Bonus hesabıma yüklendi. Ardından, kampanya mesajları geldikçe iki yeni fatura daha (2 adet telefon faturası ve 1 adet doğalg...

10 Kasım 2025 tarihinde saat 14.00 ile 16.30 arasında Ankara Aydınlıkevler Şubesi’nde hesap açtırmak için başvurdum. Sırasıyla 161, 162 ve 548 numaralı sıra aldım, ancak hesabım olmadığı gerekçesiyle 161 ve 162 numaralı sıralarımda işlem yapılmadı. Annemin hesabı üzerinden aldığımız 548 numaralı sır...

10.11.2025 tarihinde Garanti BBVA Ümitköy Şubesi'nde maaş müşterisi olarak, ertesi gün toplu para yatırma işlemi için önceden kayıt oluşturmak istedim. Bunun için şubeyi 5-6 kez aradım ve her defasında 'Bu işlemle A*** Hanım ilgileniyor, şu an müsait gözüküyor, aktarıyorum.' denilerek A*** Hanım’a y...

25 Ekim tarihinde Zara.com.tr üzerinden eşim F**** Y***** Ö****** adına kadın ürünleri kategorisinden alışveriş yaptık. Sipariş numaramız: 5396*****45. Ancak siparişimiz iptal edildi ve ücret iadesi yapılacağı belirtildi. Üzerinden 15 gün geçmesine rağmen, 10.579,98 TL tutarındaki ücretimiz Garanti ...

04.11.2025 tarihinde Eureko Sigorta tarafından arandım ve bilgim dışında Garanti Bankası'ndan adıma 25.000 TL tutarında, 12 ay vadeli kredi kullandırıldığını öğrendim. Krediyle ilgili bana herhangi bir onay kodu gönderilmedi, hiçbir belge imzalamadım ve işlemden tamamen habersizdim. Ayrıca, kredi ba...

Garanti Bankası bize, eşim adına bir kart gönderdi. Eşimin hiçbir rızası yokken kartı kabul ettik; ancak karta şifre oluşturmak istiyoruz fakat telefon numarası güncel değil uyarısı alıyoruz. Müşteri temsilcilerinin hiçbiri destek olamıyor, sürekli şubeye gitmemizi söylüyorlar. Ben bu kartı iptal et...

6 Eylül 2025 tarihinde Garanti Bankası kredi kartımla otomatik fatura ödeme kampanyasına katıldım. Kampanya kapsamında 3 telefon ve 1 internet faturası olmak üzere toplam 4 fatura ödemesi gerçekleştirdim. Ancak, kampanya şartlarını yerine getirmeme rağmen yaklaşık 3000 Bonus puanım eksik yüklendi. ...

Bir yılı aşkın süre önce Garanti Bankası kredi kartımı kapatmama rağmen, son zamanlarda cep telefonuma “ekstre kesilmiştir” şeklinde üç kez SMS gelmiştir. Mesajlarda herhangi bir borç bilgisi bulunmamakta, sadece ekstre kesimi ile ilgili bilgilendirme yapılmaktadır. Bu durumun düzeltilmesi için def...

Garanti Bankası’ndan 4440333 numaralı hattan aranarak 90.000 TL ihtiyaç kredisi teklifi aldım. Müşteri temsilcisinin önerdiği oranı uygun bulduğum için sözlü olarak kabul ettim, fakat işlemin tamamlanması için mobil bankacılık uygulamasına giriş yapmam gerektiği söylendi. Uygulamayı indirdim fakat k...

07.11.2025 tarihinde, 87 yaşındaki bir vatandaş olarak Kilis Merkez Garanti Bankası şubesine EFT işlemi için gittik. Ancak hem güvenlik görevlisi hem de şube çalışanı, işlemi sadece mobil bankacılık veya ATM üzerinden yapabileceğimizi, şubede yardımcı olamayacaklarını belirttiler. Özellikle yaşlı ve...

09.11.2025 tarihinde, Amazon.com üzerinden 71.899 TL tutarında peşin olarak bir cep telefonu satın aldım. Kredi kartımın hesap kesim tarihi her ayın 9'u olmasına rağmen, bu alışverişim aynı ayın ekstresine yansıtıldı. Oysa hesap kesim günü yapılan işlemlerin genellikle bir sonraki ekstreye aktarılma...

Garanti Bankası Bonus kartım için yaklaşık 1,5 ay önce mobil uygulama üzerinden 4 adet telefon faturası için otomatik ödeme talimatı verdim. Kampanya kapsamında 4 otomatik ödeme talimatı verenlere Bonus yüklemesi yapılacağı belirtilmişti. Ancak, ilk ay otomatik ödemelerim gerçekleştiği halde bonusum...

Turkcell’den Vodafone’a geçiş yaptıktan sonra Garanti BBVA mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Tüm diğer bankaların uygulamalarında hiçbir sorun yaşamadan giriş yapabildim, ancak Garanti BBVA’da sim kartı değişikliğinden dolayı SMS gelmiyor ve giriş yapamıyorum. İnternette yazan tüm adımları dened...