Taşıt Kredisi Sürecinde Yaşanan Aksaklıklar Ve Mağduriyet

Sedat

1.424

Garanti Bankası taşıt kredisi müşteri hizmetlerini aradım, 300 bin TL kredi onaylandığını söylediler. Şube size arayacak denildi, aradı ancak çalıştığım için gidemedim. Evrakları mail olarak atmamı istediler ve attım. Sonra evrakların eksik olduğu belirtildi, iki gündür bekliyorum. Mağdur oldum. Madem vermeyeceksiniz, neden insanları oyalıyorsunuz? Araç almak için kapora verdim ve sizin yüzünüzden 5000 TL kaporam yandı. Çalışanı aradığımda en son aldığım cümle "yeter" oldu. Gerçekten sinirlenmeye başlıyorum, burada mağdurum. Araç satacak kişi sürekli beni arıyor, ne yapmamı bekliyorsunuz? Aramayacağım da ne yapacağım? Olmuyorsa telefonda beni şubeye çağırabilirsiniz, bu kadar basit. Kafanıza göre evrak istiyorsunuz, yanlış evrakları isteyen sizsiniz, ben değilim.

Gelişme

12 Aralık 2024 16:41

Garanti oto kredisi çektim 300 bin lira yaklaşık bir hafta oldu bankada blokeli şekilde duruyor aracı satan kişi satmaktan vazgeçti son nokta alamadım arabayı ve krediyi kapatmayı söyledim müşteri hizmetlerine maalesef kapatamıyorsunuz şubeye gitmeniz gerekiyor şubeyi aradığımda bir hafta içinde bana 4.500 TL ceza kesileceğini söylediler kullanmadığım kredinin ne cezası bu garanti ilk başta kredimi onayla saydınız başka araba alıyordum sayenizde onu alamadım başka araba buldum bu adam da satmaktan vazgeçti Garanti Bankası'nı şiddetle kınıyorum müşteri hizmetleri ile görüşüyorum buradan kapanmıyor Kredi hattına bağlıyor Kredi hattı oto krediye bağlıyor herkes başından savunmaya bakıyor bu ne ya Allah aşkına hak mıdır bu garanti şu saatten sonra size nefret doluyum

03 Aralık 2024 16:32

Öncelikle sizi şiddetle kınıyorum iki gündür beni mağdur ettiniz saatlerce bankanın önünde beklettiniz her zaman red verdiniz madem öyleydi de neden Kredi onaylıyorsunuz önceden evrakların eksik değil herhangi bir sorun yok ne için beni saatlerce bankanın önünde bu havada beklettiniz gerçekten sizi şiddetle kınıyorum yazıklar olsun Garanti inanın kaç yıldır sizinle çalışıyorum şu saatten sonra adınızı bile duymak istemiyorum araba kredisi başvuruyorum bizi umutlandırıyorsunuz sonra vermiyorsunuz ben 5000 lira kapora verdim sayenizde kap yandı sizi şiddetle kınıyorum