to read complaints and reviews, or file yours.Talebim Olmadan Kapatılan Kart Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri
14 Ocak 2025 14:45935
14.01.2025 tarihinde tarafıma "***ile biten kartınız talebiniz üzerine 14.01.2025 tarihi itibariyle kapatılmıştır. İleri vadeli işlemler bitene kadar ekstre almaya devam edeceksiniz." Şeklinde bir SMS geldi. Benim Böyle bir talebim olmadı. Çağrı merkezine ulaşmaya çalışıyorum dakikalardır, kredi kartı işlemlerinden "işlem yapacak aktif bir kartınız bulunmamaktadır" deyip sürekli ana menüye yönlendiriyor. Talebim olmadan işlem yapılıyor ve ben ne olduğunu öğrenemiyorum. Muhatap yok. Anında kredi hattını arayıp yardım yönlendirme istiyorum yine ana menüye yönlendiriliyorum... Lütfen kredi kartımın ve para kartımın neden kapatıldığını bana açıklayacak bir temsilci yönlendirir misiniz?!
