to read complaints and reviews, or file yours. 
14.01.2025 tarihinde tarafıma "***ile biten kartınız talebiniz üzerine 14.01.2025 tarihi itibariyle kapatılmıştır. İleri vadeli işlemler bitene kadar ekstre almaya devam edeceksiniz." Şeklinde bir SMS geldi. Benim Böyle bir talebim olmadı. Çağrı merkezine ulaşmaya çalışıyorum dakikalardır, kredi kartı işlemlerinden "işlem yapacak aktif bir kartınız bulunmamaktadır" deyip sürekli ana menüye yönlendiriyor. Talebim olmadan işlem yapılıyor ve ben ne olduğunu öğrenemiyorum. Muhatap yok. Anında kredi hattını arayıp yardım yönlendirme istiyorum yine ana menüye yönlendiriliyorum... Lütfen kredi kartımın ve para kartımın neden kapatıldığını bana açıklayacak bir temsilci yönlendirir misiniz?!
12 Şubat 2025 sabah 08:21 de kartımdan bana ait olmayan 30 EUR luk bir işlem yapılmış ve 13 Şubat sabahı da aynı yerden yine 1600 TL tutarında bir çekim yapılacakken hesap bakiyesi olmadığı için çekilememiştir. Diye bir yer görünüyor. Hiçbir şekilde onay ve şifre vs gelmedi. 2 kez çağrı merkezini ar...
2010'da biten kredi kartımın ekstre kesim tarihini 24 Şubat 2025 gece gerçekleştirdim. Ödeme haftasını 1 hafta yaparak ilk hesap kesim tarihi 24 Mart 2025 olarak belirlendi ve onaylayarak devam ettim. Sonradan giriş yaptığımda 24 Mart 2025 olarak görüntülemekteydim. Bugün öğlen saatlerinde 'Ekstreni...
08.01.2025 tarihinde tarafıma "Size özel kredi kartı başvurunuza 1000 TL Bonus fırsatı! Ay içinde yapacağınız 1500 TL harcamanıza 1000 TL Bonus! Diye SMS geldi. Gelen mesaja istinaden kart başvurumu yaptım ve 15.01.2025 tarihinde kartımla 1800 TL tutarlı işlem gerçekleştirdim. Bir süre bekledim Bonu...
Garanti hesabımı kapatmıştım. Geçmiş aylarda. Ancak düzenli aralıklarla kart ile ilgili SMS geliyor. Çağrı merkezini aradığımda bir kredi kartının gözüktüğünü söyleyip kartı kapattılar. Hesabımın olup olmadığını kontrol etmemi istediğimde beni mobile yönlendirdiler. Mobilde parolamı unuttumu seçtiği...
Garanti Bankası tam bir sorun örneği; 07.03.2025 saat 10:00'da tarafıma bir mesaj geldi, kredi kartınız kapatılmıştır şeklinde. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen bana hiçbir şekilde bilgi vermediler. Şubeye gitmem gerektiğini söylediler. Uygulamadaki asistana bağlandım, aynı şekilde hiçb...
Yorumlar