Sürekli Ret Ve Yanıltıcı Bildirimlerle 3 Yıllık Mücadele

Konu: 3 Yıldır Süren Yanıltıcı Bildirimler ve Kredi Kartı Başvurusunda Sürekli Ret hakkında Şikayet

--------
Sayın Garanti BBVA Yetkilileri,

2022 Şubat ayından bu yana, yani 16 yaşımdayken bankanız müşterisi oldum. Bugün 19 yaşındayım ve bu 3 yıl boyunca tarafıma sürekli olarak “Bonus Genç kart başvurusu yapın” şeklinde bildirimler gönderilmektedir.
Ancak her başvuruda “puanınız yetersiz” bahanesiyle ret cevabı almaktayım. Bu durum artık sadece zaman kaybı değil, aynı zamanda yanıltıcı ve sabır sınırlarını zorlayan bir uygulamaya dönüşmüştür.

Madem kredi puanım yeterli değil, neden bana bu bildirimleri gönderiyorsunuz?
3 yıldır aralıksız aynı şeyleri yapıyorsunuz, tek bir kere bile onay verilmedi. Bu durum hem tüketiciyi yanıltmak hem de kişiyi gereksiz yere başvuruya teşvik ederek mağdur etmektir.

Dahası, kredi kartım bile yok. Kredi kartı olmadan kredi puanı nasıl yükseltilir? Bununla ilgili de tarafıma şimdiye kadar hiçbir mantıklı, teknik ve tatmin edici açıklama yapılmamıştır. Bu da sistemsel bir tutarsızlık olduğunu gösteriyor.

Ayrıca geçmişte oluşmuş küçük icra borçlarımı da anında ödedim. Şu anda hiçbir yasal takip ya da borç kaydım yoktur. Tüketici Hakem Heyeti’nden Vodafone ve Turkcell’e karşı da dava açılacak

Bu nedenlerle:

Tarafıma gönderilen tüm ticari bildirimlerin kalıcı olarak durdurulmasını,

Kredi kartı başvurularımın neden sistematik şekilde reddedildiğine dair net, mantıklı ve tatmin edici bir açıklama yapılmasını,

Ve bu başvurumla ilgili en geç 7 iş günü içinde 546 *******87 numaralı telefonuma dönüş yapılmasını talep ediyorum.

Aksi takdirde:

CİMER, BTK, Ticaret Bakanlığı, Tüketici Hakem Heyeti, Reklam Kurulu ve gerekirse savcılığa suç duyurusunda bulunacağımı açıkça bildiririm.

İlgili kanunlar:

6563 Sayılı Kanun Madde 6-7 (İzinsiz elektronik ileti yasağı)

6502 Sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun Madde 61-63 (Yanıltıcı reklam yasağı)

6698 Sayılı KVKK Madde 5-10 (Veri izni olmadan pazarlama)

İletişim 5466****87