to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti Bankası’nda sim kart değişikliği sonrası mobil bankacılığa giriş yapmak istedim ancak iki gündür sisteminizde sürekli sorun yaşıyorum. SMS ile gelen onay kodunu defalarca doğru şekilde girmeme rağmen “yanıt verilmedi” uyarısı alıyor ve işlem gerçekleşmiyor. Aynı işlemi birkaç kez tekrarlayınca da hesabım bloke oldu ve hiçbir işlem yapamaz hale geldim.
Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen her seferinde robot yanıt sistemiyle karşılaşıyorum, canlı bir müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. Canlı destek olmaması ve sürekli robotla yönlendirilmek gerçekten çok yorucu ve mağdur edici bir deneyim oldu.
Sim kart değişikliği nedeniyle hiçbir bankacılık işlemi yapamıyorum. Hesabımın açılması ve özellikle bir müşteri temsilcisinin beni arayarak yardımcı olmasını talep ediyorum. Müşteri numaram sisteminizde kayıtlıdır, lütfen en kısa sürede dönüş yapılmasını istiyorum.
Garanti Bankası’nda sim kart değişikliği yaptığım için mobil bankacılığa erişim sağlayamıyorum. Uygulama üzerinden sim kart değişikliği bildirimi için sim kartıma SMS şifresi gönderiliyor, fakat sim kart değişikliği nedeniyle bu SMS’ler bana ulaşmıyor. Bu nedenle müşteri hizmetlerini aradığımda da s...
Garanti' den hesap açtım ilgilendiler sağ olsunlar. Fakat mobil bankacılıktan giriş yaparken sim kartı değişikliği nedeniyle şifreniz iletilemedi diyor buraya kadar tamam. Mobil bankacılıktan bize ulaşın. Kısmından sim kart değişikliği kısmından son işleme gelince resmimi çekiyor. Ardından şu anda i...
Garanti Bankası müşteri temsilcisi sisteminin kötü olması nedeniyle banka müşteri danışmanına bağlanamıyorum. Kendi hataları olmasına rağmen mobil bankacılığa giriş yapamıyorum ve sim kart değişikliği olduğu söyleniyor. Benim sim kart değişikliğim olmadı. Kendi hataları olmasına rağmen, yaptığım iki...
Garanti Bankası internet bankacılığına erişimle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Sabah saatlerinden beri, sim kart değişikliği yaptıktan sonra mobil bankacılığa giriş yapamıyorum. Ekranda "Sim değişikliği sebebiyle mesaj iletilemedi" uyarısı çıkıyor. Sorunu çözmek için hem teknik destekle görüştüm ...
Yaklaşık iki haftadır Garanti BBVA mobil bankacılık uygulamasına sim kart değişikliği nedeniyle giriş yapamıyorum. Uygulamaya erişim sağlayamadığım için müşteri hizmetlerini aradığımda ise sesli yanıt sistemi sürekli olarak uygulamadan bildirim göndermekte ve bu bildirime tıklamamı istemektedir. Anc...
Yorumlar