Varlıklı Mil Baremi Güncellenmedi, 5.550 Mil Eksik

Garanti BBVA bünyesinde Shop&Fly Platinum kredi kartı kullanıcısıyım. Bankanızın uyguladığı Varlıklı Mil Programı kapsamında, bankanızdaki varlık durumuna göre mil kazanım oranlarının artırıldığının belirtildiği şekilde hareket edilmesini bekliyorum.

08.07.2026 tarihinde Garanti BBVA üzerinden 1.499.996,46 TL tutarında phe - Pusula Portföy Hisse Senedi Fonu (yatırım fonu) alımı gerçekleştirdim. Bu yatırım fonu bakiyesiyle birlikte bankanız bünyesindeki toplam varlığım, Varlıklı Mil üst baremi olan 1.250.000 TL limitinin üzerine çıkmıştır. Bu nedenle kredi kartımla yapacağım harcamalarda Varlıklı Barem (katlamalı mil) oranlarının geçerli olması gerektiğini düşünüyorum.

Ancak 13.07.2026 tarihinde Muğla’da bulunan Güverte Restaurant isimli işletmede 7.400,00 TL tutarında yeme-içme harcaması yaptım ve bu işleme karşılık sadece 5.550 mil tanımlandığını gördüm. Yapılan basit hesaplamada 5.550 mil / 7.400 TL sonucuna göre tarafıma standart barem olan 0,75 katsayısının uygulandığı anlaşılmaktadır. Oysa varlık durumum gereği yeme-içme sektöründe uygulanması gereken katsayı 1,50 olup, bu harcamadan kazanmam gereken asıl mil tutarı 11.100 mil olmalıdır. Bu nedenle söz konusu işlemde 5.550 mil eksik kazanım gerçekleşmiştir.

Sisteminizin varlık baremimi güncel olarak tanımlamaması sebebiyle yaşanan bu eksik mil kazanımının düzeltilmesini talep ediyorum. Varlık durumumun ve mil kazanım profilimin 1.250.000 TL – 7.500.000 TL Varlıklı Barem aralığında acilen güncellenmesini ve bu süreçte eksik yansıtılan 5.550 milin geçmişe dönük olarak hesabıma ivedilikle tanımlanmasını istiyorum. Fon alım dekontumu ve eksik mil yansıyan harcamaya ilişkin görseli de durumu açıkça göstermek amacıyla ek olarak paylaşıyorum.