to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti BBVA ve BonusFlaş'tan şikayetçiyim. Bu ülkede bunlara müdahale edecek bir Allah'ın kulu yok mu? BonusFlaş üzerinden katıldığım kampanyalardan eksik mil yükleniyor. Bu eksik milleri şikayet etmek için aradığımda bana yaptığım harcamaları ve kampanya başlıklarını tek tek hatırlamamı istiyorlar… Şaka gibi 1000 tane harcama yapıyorum. Bana tek tek hesap soruyorlar. Adam gibi bir uygulama yapmak yerine müşteriyi rezil ediyorlar. Neyse sinirlerinizi bozduktan sonra kayıt açtırtabilirseniz, öteki gün sabahın köründe bir adam sizi arayıp, ters ters konuşup, bu işi çözdüğünü söylüyor. Ama tahmin edin ne oluyor? Misal 500.000 mil kazandıysanız 150.000 mil yükleniyor hesabınıza. Tam cinnet geçirmelik. Ha unutmadan. 100 mil niye 1 lira ediyor kardeşim? 1 mil niye 1 lira değil mesela? Sırf göz boyama. 500.000 mil kazandım diyorsun, bir bakıyorsun 50 liraymış.
Garanti BBVA müşteri temsilcisi tarafından arandım! 31 Ocak'a kadar 750 TL alışverişe 200 TL Bonus kazanacağımı belirttiler. Belirtilen tarihe kadar belirtilen harcamayı fazlasıyla yaptım (tek seferde 750 TL alışveriş) ama 9 Şubat'ta yatması gereken Bonus hesabıma yatmadı. Aradım, şikayette bulundu...
Garanti Bankası American Express The Metal kartım var. BonusFlaş uygulamasından yurt dışı harcama kampanyasına katıldım. 5000TL üstü her harcama için 200.000Mr puan veriliyor. Buna istinaden 3 tane harcama yaptım 5000TL üstü ama ekstrem geldiğinde 600.000 yerine 400.000 puan yüklendiğini gördüm. Aka...
Garanti BBVA BonusFlaş kartıma harcamalarımdan dolayı bana 1500 TL BonusFlaş para verildi ve bu parayı 24 saat içinde harcamam için mesaj geldi. Ben bu parayı harcadım. 2 gün sonra kredi kartımdan -1000 lira kesildiğini fark ettim. Müşteri hizmetlerini aradığımda bana 'kullanmasaydınız' diyerek üslu...
Garanti BBVA müşteri hizmetleri telefon ile sürekli arayıp kampanya teklifinde bulunuyorlardı. En sonunda bir tane kampanyaya katıldım. Akabinde 1000 TL Bonus verilecekti. Kampanya şartlarını sağladım söylenen Bonus hesabıma yatmadı. Müşteri hizmetlerine ulaştım doğrudur şartları sağlamışsınız tekni...
BonusFlaş'ın iki benzin kampanyasına katıldım, biri Petrol Ofisi'nin, diğeri BP'nin idi. Petrol Ofisi'nde, Garanti ile anlaşmalı benzin istasyonu bulmakta çok zorlandım, sayıca çok azdı anlaşmalı olan istasyonlar, bu üye mi değil mi diye vakit kaybettim. BP'de de kazandığım bonusların kredi kartıma ...
Yorumlar