to read complaints and reviews, or file yours.
Garanti BBVA tarafından adıma basılan Money Bonus kredi kartıma, hiçbir yazılı veya sözlü onayım olmaksızın Haziran ekst...reme 1101 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Tüketici kanunları, tüketicinin rızası dışında bu şekilde borçlandırma yapılamayacağını açıkça belirtmesine rağmen taraf
Maaş müşterisi olduğum Garanti BBVA, Bonus Platinum Diji kartımdan rızam ve onayım olmaksızın 1.439,50 TL tutarında yıll...ık üyelik ücreti tahsil etmiştir. Bankaya yaptığım itiraza karşılık, kurum protokolünde bu kartın istisna kapsamında olmadığı gerekçesiyle olumsuz yanıt verilmiştir. Oysa bankanın
"Teşekkür ederim sorunum çözüldü."
Garanti Bankası’na ait Şeffaf Bonus kredi kartım için 25 Mayıs tarihinde yı...llık kart aidatı adı altında 1.011 TL tutarında bir kesinti yapıldığını 27
"Müşteri hizmetleriyle görüştüm ve sorunum halledildi teşekkür ederim ❤"
Garanti Bankası’na ait Şeffaf Bonus kredi kartımdan 16 Mayıs’ta yıllık kart... aidatı adı altında 1.011 TL kesinti yapılmış. Kartı son dönemde çok aktif
Garanti Bonus kredi kartımda biriken bonuslarımın son kullanma tarihiyle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadan bo...nuslarım silindi. Son kullanma süresinin sadece 1 ay olduğu ve bu süre dolunca bonusların haber verilmeksizin alınacağıyla ilgili ne SMS ne e-posta ne de uygulama içi anlamlı bir u
Garanti BBVA’ya ait Bonus Business kartımdan Şubat 2026 döneminde, bilgim ve onayıma rağmen yıllık kart ücreti adı altın...da 2.200 TL civarında bir tutar yansıtıldı. Bu ücretin neye göre alındığı açık ve şeffaf bir şekilde açıklanmadan, adeta dayatma şeklinde tahsil edilmeye çalışılmasından son derece
Garanti BBVA’ya ait Garanti Şeffaf Bonus kredi kartımın 7024 ile biten numaralı kartına 11.05.2026 tarihinde 1.101,00 TL... tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Bu ücret, tarafım önceden bilgilendirilmeden, herhangi bir arama, SMS veya e‑posta yapılmadan hesabımdan kesilmiştir. Konu ile ilgili
Garanti Bankası kredi kartımın son ekstresinde, 12.04.2026 tarihinde 1101 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını... fark ettim. Bu ücreti kesilmeden önce ekstrede göremedim, yalnızca hesap özetimde yer aldıktan sonra durumdan haberdar oldum. Banka ile iletişime geçtiğimde bu yıllık kart aidatı
Garanti Bankası Bonus Card’ım için 24.07.2025 tarihinde telefonuma SMS olarak gelen bilgilendirme üzerine, 4 ayrı otomat...ik fatura ödeme talimatı vererek toplamda 3.000 TL Bonus kazanacağım kampanyaya katıldım. Mesaj hâlâ telefonumda duruyor. Kampanya içeriğinde bana belirtilen 6 ay sürenin bittiğind
Garanti BBVA’ya ait Bonus American Express kredi kartımla Jolly.com üzerinden yaptığım otel konaklama harcamam sonucunda... kazandığım 5.500 TL tutarındaki Bonus, tarafıma herhangi bir ön bilgilendirme veya son kullanım hatırlatması yapılmaksızın 02.05.2026 tarihinde kartımdan geri alınmıştır. Otel rez
Garanti BBVA’ya ait Bonus Şeffaf kredi kartımda Ramazan kampanyası kapsamında QR ile yapılan ödeme sonrası yüklenen 120 ...TL Bonus lira, 24 Mart’ta yüklendikten sonra 27.04.2026 tarihinde hiçbir saat bilgisi verilmeden kartımdan geri silindi. İsmim r** N K**, kart numaramın sonu 3011’dir. Bu süre iç
Garanti Bonus kredi kartımın kalan yaklaşık 1.200 TL’lik kullanılabilir limiti, 6 Nisan 2026 tarihinde hiçbir bilgilendi...rme yapılmadan ve hesap hareketlerimde herhangi bir işlem görünmeden düşürüldü. Müşteri hizmetlerini aradığımda bankanın faiz uyguladığını, bu nedenle limitimin azaldığını söylüyor
Garanti BBVA’ya ait, sonu 5123 ile biten Garanti Bonus kredi kartımı en az 5 yıldır düzenli olarak kullanıyorum. 12.04.2...026 tarihinde ekstreme 1.101 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını fark ettim. Uzun süredir müşterisi olduğum bu bankadan böyle yüksek bir aidatla karşılaşmak beni hem şaş
Garanti Bonus kredi kartımın 500 TL olan limiti olmasına rağmen, ekstreme anlam veremediğim bir şekilde -2.982 TL “mrk” ...borç yansıtıldığını gördüm. Ekstreyi incelediğimde bu tutarın “eksiye dönen ödül düzeltme” şeklinde geçtiğini fark ettim. Ne yaptığımı, hangi işlemin buna sebep olduğunu bilmiyorum
Garanti Bonus kredi kartımda 27.03.2026 tarihinde 1.101 TL tutarında yıllık... kart aidatı kesildiğini ekstreme yansıdıktan sonra fark ettim. Kartımı en
Garanti BBVA Bonus Classic Troy kredi kartımı yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum. 30.03.2026 tarihinde ekstreme 1.101,00 TL ...tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Herhangi bir bilgilendirme veya onayım olmadan bu kadar yüksek bir kart aidatı alınmasını kabul etmiyorum. 6502 sayılı Tüketicinin Kor
Garanti BBVA’ya ait sonu 8048 ile biten Şeffaf Bonus kredi kartımdan 03.04.2026 tarihinde 1.101 TL tutarında “yıllık üye...lik ücreti” adı altında kesinti yapılmıştır. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun ve ilgili mevzuat kapsamında, tüketiciden alınan bu tür ücretlerin açık rıza ve karşı
Garanti Bankası’na ait Şeffaf Bonus Gold kredi kartım, bugün hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan kapatıl...dı. Kartı aktif olarak kullanıyordum ve bu durum tarafıma ne SMS ne mail ne de arama yoluyla önceden bildirilmedi. Kapalı olan kartıma tanımlı sanal kart üzerinden otomatik ödemel
"Teşekkürler"
Garanti BBVA Bonus Classic Troy kredi kartımdan 29 Mart tarihinde bilgim ve onayım dışında 1.101 TL yıllık kart aidatı ç...ekildi. Kart başvurusu ve kullanım aşamasında bana kart aidatı alınacağı açıkça belirtilmedi, bu konuda bilgilendirilmedim. Bu nedenle yapılan kesintiyi hem şeffaflığa hem de müşte
Garanti Bankası’na ait Şeffaf Bonus kredi kartımın 4.04.2026 tarihli, nisan ayı ekstreme 1.101 TL tutarında kart aidatı ...yansıtıldığını gördüm. Düzenli olarak kart kullanan bir müşteriniz olarak bu kadar yüksek bir aidatın alınmasını hem haksız hem de müşteriyi mağdur eden bir uygulama olarak değerle
Garanti BBVA’ya ait şeffaf Bonus kredi kartımın mart ekstresinde, haberim ve onayım olmadan 1.170 TL tutarında yıllık ka...rt aidatı yansıtıldığını gördüm. Düzenli olarak kullandığım bu kart için bu kadar yüksek bir kart aidatının alınmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Konu ile ilgili telefonla müşter
Garanti Bankası’na ait Bonus Flexi Troy kredi kartına yaklaşık 3 ay önce başvuru yaptım, kartım onaylandı ve tanımlandı ...ancak herhangi bir harcama limiti tanımlanmadı. Limit tanımlanabilmesi için diğer banka kredi kartı limitlerimi düşürmem gerektiği söylendi. Ben de özellikle bu nedenle diğer banka