Hesabıma Yüksek Tutarla Sebepsiz Bloke Kondu, Mağduriyet Yaşıyorum

20 Eylül 2025 gece yarısı Garanti BBVA mobil bankacılık üzerinden hesabıma giriş yaptığımda, hesabıma 50 milyon tl tutarında bloke konduğunu gördüm. Hesabımda yalnızca 300 bin tl bulunmasına rağmen, çok daha yüksek bir tutarda bloke uygulanmış durumda. Ödemelerim vardı kredi kart borcu ödemelerim hep gecikti ödemelerimi yapmak için oyun karakteri satarak ve kayınbiraderimden borç alarak hesabıma para yatırmıştım. Ancak hiçbir resmi bilgilendirme, SMS veya e-posta ile açıklama yapılmadı.

Bloke nedeniyle ev kiramı ve diğer bankalara olan kredi kartı borçlarımı ödeyemiyorum, mağduriyet yaşıyorum ve ödemelerim gecikmeye girdi. Hesabım standart maaş hesabı olup, herhangi bir teminat veya ipotek durumu yoktur. İlk kez böyle bir sorunla karşılaşıyorum. Hafta sonu olduğu için sadece müşteri hizmetlerini arayabildim; ancak yetkililer herhangi bir bilgiye sahip olmadıklarını ve yardımcı olamayacaklarını belirttiler. Şu ana kadar benden herhangi bir ücret veya ödeme talep edilmedi.

Blokenin neden konduğuna dair tarafıma net bir açıklama yapılmasını ve mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum.
Hesap bilgilerim: TR50**************************38 (İstanbul/Pendik).