Rızasız Kredi Kartı Puanlarının BES’e Yönlendirilmesi

45690576 müşteri numaralı Garanti Bankası müşterisiyim. Yaklaşık 1 yıldır kredi kartıma yatan puanlarım, hiçbir onayım, talebim ve rızam olmamasına rağmen otomatik olarak bireysel emeklilik sistemine aktarılmaktadır. Normalde BES primimi zaten düzenli olarak ödüyorum, buna ek olarak puanlarımın iznim dışında BES’e yönlendirilmesini / aktarılmasını kabul etmiyorum ve kredi kartıma yatan puanlarımın puan olarak kartlarımda kalmasını istiyorum. Bu konuda tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, açık bir onay vermedim.

Konu ile ilgili daha önce bankanızla görüştüm, bana çağrı merkezine iletmem gerektiği söylendi ancak sorunum halen devam etmektedir.

19.05.2026 tarihinden itibaren kredi kartı puanlarımın BES’e otomatik olarak aktarılmasının durdurulmasını, puanlarımın sadece kartlarımda puan olarak kalmasını ve iznim olmadan yapılan bu uygulamanın sona erdirilmesini talep ediyorum.