Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34037882
1
Arif sonuçtan hiç memnun değil

Garanti BBVA POS İptalinde Aşırı Gecikme Ve Mağduriyet

profile
Arif
Garanti BBVA
24 Ekim 2025 10:40
528

22.10.2025 tarihinde Garanti BBVA Barajyolu Seyhan Adana şubesinden yaptığım pos üyeliğimi sonlandırmak için başvurdum. Bana işlemin 10 ila 20 iş günü içinde sonuçlanacağı söylendi ve süreç gereksiz şekilde uzatıldı. İş yeri pos cihazımı, iş yerimi kapattığım için başka bir kişiye sattım ve şu anda hem ben hem de cihazı alan kişi mağdur durumdayız. Diğer bankalar benzer işlemleri 24 saat içinde çözerken, Garanti BBVA'nın bu kadar uzun süre bekletmesi mağduriyet yaratıyor.

Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sürecin bu şekilde işlediğini ve bireysel olarak bir şey yapamayacaklarını ilettiler. Başvuru sırasında herhangi bir sözleşme veya ekstra şart da belirtilmedi.

İşlemin bir an önce hızlandırılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Garanti BBVA Satın Alınan Pos Cihazının Teslimatında Gecikme Ve Bilgilendirme Eksikliği

profile
Kürşat
Garanti BBVA
19 Haziran 2025 15:14
382

12 Haziran 2025 tarihinde Garanti BBVA üzerinden pos cihazı başvurusunda bulundum ve aynı tarihte Bekox30TR model pos cihazını satın aldım. Bugün itibarıyla, 19 Haziran 2025 olmasına rağmen cihaz tarafıma henüz teslim edilmemiştir. Başvuru sırasında belirtilen teslimat süresi olan 3–7 iş günü aşıl...

5
Begüm sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Teslim Edilen Pos Cihazı İçin Haksız Ceza Ücreti Kesilmesi Ve Sorunun Çözümsüz Bırakılması

profile
Begüm
Garanti BBVA
29 Nisan 2025 17:23
2.190
"Haksız olarak tahsil edilen pos ücreti hesabıma iade edilmiştir. Fakat bu çözümü avukatımın şube müdürüyle görüşüp dilekçe vermesi ile çözebildik. Kendisine ilgi alakası için teşekkür ederim. Benzer durumdan muzdarip olan kişilere tavsiye olarak söyleyeceğim; şubenizin müdürüyle görüşüp çözmeyi deneyin eğer sizi kaile almıyorlarsa avukatınızı yönlendirin. Kendim çözmeye çalıştığımda maalesef çözüm üretilmedi."

Garanti BBVA Haksız Pos Ücreti Kesintisi

profile
Yilmaz
Garanti BBVA
22 Ocak 2024 16:40
3.962

Garanti BBVA bankasından yeni açılacak olan iş yerim Ağustos ayının başında pos cihazı talep etmiştim. Sonrasında yazar kasa pos aldığım için bankadan almış olduğum pos cihazını 25/08/2023 tarihinde (banka sistemlerinde kayıtlıdır) iade talebi oluşturdum. Yetkili kişi bana telefonda pos cihazının iş...

Öne Çıkan Konular
Garanti BBVA Pos Garanti BBVA müşteri hizmetleri Garanti BBVA Pos banka Garanti BBVA Pos kapatma Garanti BBVA pos cihazı Garanti BBVA banka Garanti BBVA pos cihazı Garanti BBVA edebilirsiniz Garanti BBVA olmuyor Garanti BBVA garantiye
Benzer Şikayet Yaz
Garanti BBVA Kategorileri