to read complaints and reviews, or file yours.Mart ayında Garanti Bankası üzerinden otomatik bireysel emeklilik sözleşmesi başlattım. Sisteme giriş sırasında müşteri ...temsilcisi, istersem 1 yıl sonra sistemden çıkabileceğimi belirterek bu şekilde bilgilendirme yaptı. Bu bilgiye güvenerek sisteme dahil oldum. Ancak aradan sadece 3 ay geçmesine r
Halkbank üzerinden CepBank ile dün saat 11:06 civarında 1.000 TL tutarında anında havale işlemi yaptım ancak para hâlâ h...esabıma geçmedi. İstedikleri tüm belgeleri ve dekontu göndermeme rağmen herhangi bir ilerleme sağlanmadı. Müşteri hizmetlerine her başvurduğumda sadece “paranız güvende” şeklinde,
3.06.2026 tarihinde Küçükçekmece Bağlar Caddesi’nde bulunan Garanti Bankası ATM’sinden QR kod ile 8.000 TL para çekmek i...çin telefonumdan işlem başlattım. ATM, günlük çekim limitimin 7.000 TL olduğuna dair uyarı verdi, ben de bunu kabul ederek işleme devam ettim ve ATM bana 7.000 TL ödedi. Ancak işl
17.06.2026 tarihinde Garanti Bankası Kurtuluş Şubesi’ne nakit para çekme işlemi için gittim. 09:14’te sıra fişi aldım an...cak 09:30’a kadar beklemek zorunda kaldım. Bu süre içerisinde benden sonra gelen en az 5 kişi benden önce işlem aldı. Sıra bana yaklaşınca bu kez de 4 personel aynı anda molaya çık
"Şikayetim üzerine banka tarafından gerekli inceleme yapılarak internet bankacılığı erişim sorunum çözüldü ve hesabıma tekrar giriş sağlayabiliyorum. Sürecin sonuçlanmasında yardımcı olan yetkililere teşekkür ederim."
Garanti BBVA hakkında şikayetimi paylaşmak istiyorum. Yaklaşık 8 yıldır ba...nkanın maaş müşterisiyim. Buna rağmen bir süredir internet bankacılığıma ku
06.01.2026 tarihinde Garanti BBVA Sanayi Şubesi'ne para yatırmaya gittiğimde, düzenli kredi kartı ödemelerim nedeniyle B...ES teklifi sunuldu. İşlemi yapan personel, BES'i başlattıktan 3 ay sonra cayarak yatırdığım parayı geri alabileceğimi söyledi. Bu bilgiye güvenerek sözleşmeyi onayladım. Geçtiğimiz
Garanti BBVA’da bulunan vadesiz hesabımda para kullanılabilir bakiye olarak görünmesine rağmen bir gündür bakiyemi hiçbi...r şekilde kullanamıyorum. İşlem yapmak istediğimde hesabıma erişemiyor ve kullanım kısıtıyla karşılaşıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda sorunun çözümü için mutlaka şubeye git
Garanti BBVA nezdindeki hesabımda yıllar önce yapılan bazı işlemler gerekçe gösterilerek para transferi konusunda “bahis...” şüphesiyle kısıtlama getirildiğini öğrendim. Ben herhangi bir bahis faaliyeti içinde bulunmadım; ancak yaklaşık 3–4 senedir bu kısıtlama nedeniyle bankacılık hizmetlerinden yarar
Kırklareli Merkez’e bağlı Kavaklı Beldesi’nde Garanti BBVA Paramatik bulunmaması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyoruz. B...eldede hem yerleşik nüfus hem esnaf sayısı artmasına rağmen, halkın günlük ihtiyaçlarını karşılayabileceği erişilebilir bir bankacılık altyapısı yok. Mevcut PTT ATM’si sık sık arı
Garanti BBVA’ya ait bireysel Tami kartıma şu an hiçbir gerekçe belirtilmeden blokaj geldi. Bloke gelmeden hemen önce kar...tımla para gönderme işlemi yapmaya çalışıyordum ve bu işlem sonrasında kartım kullanılamaz hale geldi. Kartımın neden bloke edildiğine dair tarafıma herhangi bir bilgilendirme yap
Garanti BBVA’dan Shop&Fly Diamond kart aldım ancak yanlışlıkla bu kartı temin ettiğimi fark ettiğim için iptal etmek ist...edim. Kartı aldıktan sonra yaklaşık 2 gündür hem kart iptali hem de işlem yapılan tutarın iadesi için uğraşıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda beni kart bilgi sistemine yönlen
11.06.2026 tarihinde Garanti BBVA mobil bankacılık üzerinden profesyonel bir dolandırıcılık olayının mağduru oldum ve he...sabımdan toplam 241.500 TL tutarında işlem gerçekleştirildi. Olayı fark eder etmez savcılığa suç duyurusunda bulundum, bankanın genel müdürlüğüne de yazılı dilekçe gönderdim ancak
Yıllardır kullandığım 5549***2024 numaralı Garanti Bonus kredi kartımdan “Eksiye Dönen Ödüldüzeltme” adı altında 2.983,3...4 TL tutarında haksız bir kesinti yapılmıştır. Kazandığım Bonus ödülünü, sözde gereklilikleri tam yerine getirmediğim gerekçesiyle, her ay düzenli olarak tl borcunu ödediğim kart b
12.06.2026 tarihinde bilgim ve onayım olmadan Garanti Bankası’ndaki hesabım... üzerinden adıma kredi çekildiğini ve bu kredinin Enpara hesabına aktarıldı
Garanti Bankası Galataport şubesinden 2022 yılında kullanmış olduğum konut kredisini 2026 yılı Ocak ayında tamamen kapat...tım. Krediyi kapattıktan sonra evimin üzerindeki tüm ipotek ve rehinlerin kaldırılması için şubeye bildirimde bulundum, işlemlerin yapıldığını söylediler. Bir süre sonra para iadel
24 Mayıs 2026 tarihinde saat 21.53–21.56 arasında Ankara Altındağ Şehit H**** A**** Caddesi’nde bulunan, kodu 00915crs40...4 olan Garanti BBVA ATM’sinden mobil uygulama üzerinden QR kod ile para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında 16.600 TL ya da 16.400 TL yatırdım, 400 TL ya da 200 TL’yi geri alıp
Ben esnafım ve Garanti Bankası’ndan tarafıma gönderilen pos cihazıyla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Eski pos ci...hazım varken banka tarafından aranarak cihazımın yenileneceği söylendi, ancak bana gönderilen cihaz ikinci el ve daha kötü durumdaydı. Cihazla hiçbir şekilde çekim yapamadım, bu ne
Garanti BBVA İkitelli Şubesi’nde Ocak 2026 tarihinde yalnızca mevduat hesabı açtırmak için işlem yaptım. Hesap açılışı s...ırasında müşteri temsilcisi, gelen SMS’lerdeki şifreleri benden talep etti ve şubede, yüz yüze işlem yaptığım için güven duyarak bu şifreleri kendisine ilettim. İşlemin yalnızca me
15.06.2026 tarihinde saat 11:13’te Garanti Bankası mobil uygulaması üzerinden fast havalesi ile bir oyun hesabına para g...önderdim. İşlem için dekontum olmasına rağmen gönderdiğim tutar halen alıcı oyun hesabına geçmedi. İşlemi yapalı saatler olmasına rağmen para ne alıcı hesabında görünüyor ne de ta
"Sorunum banka tarafından çözüldü"
15 Haziran Pazartesi günü saat 10.50 civarında Garanti BBVA’nın Ankara Batıkent Şubesi önündeki ATM’den para yatırma işl...emi yaparken 40.000 TL tutarındaki param ATM’de sıkıştı. İşlem sırasında ATM herhangi bir uyarı kodu vermedi, sadece işleme devam edilemediğini ve para yatırma işleminin yapılamadı
"İlginiz için teşekkürler"
11.06.2026 tarihinde saat 18.15 sularında İstanbul Çekmeköy Ekşioğlu Mahallesi’nde bulunan VakıfBank ATM’sinden Garanti ...BBVA hesabıma para yatırma işlemi yapmak isterken ATM 5.600 TL’mi yuttu ve tutar Garanti BBVA hesabıma geçmedi. Olay sonrası Garanti BBVA müşteri hizmetlerini aradım, beni şubeye
Garanti BBVA Silivri şubesinde bulunan 595-*****61 numaralı hesabım üzerinden kullandığım Tpos sanal pos ürünüm için, ta...rafıma ilk yıl hiçbir ücret alınmayacağı açıkça ifade edilmesine rağmen 12 Haziran 2026 tarihinde 58,25 TL ve 16 Haziran 2026 tarihinde 400 TL olmak üzere bakım/ücret adı altında k
15.06.2025 tarihinde saat 19.40 civarında Adana Merkez Otogar’da bulunan Garanti Bankası ATM’sinden kare kod ile maaş he...sabımdan 500 TL para çekme işlemi yaptım. İşlem esnasında bir anda elektrik kesildi ve ATM aniden kendini kapattı. ATM’den hiçbir şekilde para çıkışı olmadı. Garanti Bankası mobil
