to read complaints and reviews, or file yours.Papel Hesabına Yatırdığım 3000 TL Düşmedi Ve Canlı Destek Çalışmıyor
Garanti Bankası hesabımdan Papel hesabıma önce öğle saatlerinde 1000 TL, yaklaşık 5 dakika önce de 2000 TL olmak üzere toplam 3000 TL yatırım yaptım. İşlemlerim dekontlarda başarılı görünmesine rağmen bu tutarlar Papel hesabıma düşmedi.
Bu bakiye ile Papel üzerinden oyun oynamak istiyorum; ancak param hesaba geçmediği için şu anda hiçbir işlem yapamıyorum. Dekontlarım mevcut ve işlemlerimin sistemde gözükmesine rağmen bakiyemin hâlâ yansımamış olması beni mağdur ediyor. Ayrıca Papel uygulamasındaki canlı destek butonu da çalışmıyor, bu nedenle sorunumu anlık olarak kimseye iletemiyorum.
Yapmış olduğum bu iki ödemenin en kısa sürede detaylı şekilde incelenerek başarısız olan işlemlerimin iptal edilmesini ve toplam 3000 TL tutarın Garanti Bankası hesabıma eksiksiz ve gecikmesiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.
