Garanti Bankası Mobil Uygulamada Yatırım İşleminde 6.000 TL Kaybı Ve Mağduriyet

2 Kasım 2025 tarihinde saat 10:30 civarında Garanti Bankası mobil uygulaması üzerinden yatırım işlemi yapmak istedim. İlk olarak 500 TL yatırdım, ardından parça parça olduğu için benden 1000 TL, sonra 1500 TL daha yatırmam istendi. Her seferinde tüm tutarın hesabıma geçeceği söylendi. Ancak işlemlerde aksilik olduğu belirtilerek bu kez 3000 TL daha yatırmam istendi ve yine tüm paranın hesabımda olacağı söylendi. Sonrasında vıp üyelik oluşturulduğu gerekçesiyle bu kez de 4000 TL yatırmam talep edildi. Yatırmazsam tüm paramın askıda kalacağı ve kaybolacağı belirtildi. Son aşamada ise mağdur edilerek iletişim sonlandırıldı.

Toplamda 6.000 TL yatırım yaptım ve tüm tutar Garanti Bankası hesabımdan çekildi. Ancak param hesabıma yatırılmadı ve askıda kaldığı söylendi. Tüm işlemleri Garanti Bankası'nın kendi mobil uygulaması üzerinden gerçekleştirdim, herhangi bir aracı ya da farklı bir platform kullanmadım.

Garanti Bankası’ndan, yatırdığım 6.000 TL’nin hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve konunun detaylı şekilde incelenmesini rica ediyorum.