to read complaints and reviews, or file yours. 
23.10.2025 tarihinde Garanti Bankası Troy sanal kartımla, internet üzerinden bir sayfada deneme amaçlı işlem yapmak istedim. Yurtiçi Kargo’nun internet sayfasında kart bilgilerim istendi. Sanal kartımın limiti olmadığı için işlemin gerçekleşmeyeceğini düşünerek kart bilgilerimi girdim. İşlem sırasında iki defa “kart limitiniz olmadığı için işlem gerçekleştirilemedi, limit artırımı yapın” şeklinde SMS aldım ve herhangi bir limit artırımı yapmadım. Ayrıca hiçbir 3D Secure onayı vermedim.
Buna rağmen, ertesi gün hesabımı kontrol ettiğimde sanal kartımdan 1027 TL çekildiğini fark ettim. Hemen Garanti Bankası internet bankacılığı üzerinden müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve itiraz kaydı oluşturdum (İtiraz numarası: 1019). Ancak, banka işlemin 3D ile gerçekleştiğini öne sürerek itirazımı reddetti. Oysa bana herhangi bir onay kodu veya 3D Secure şifresi gelmedi, yalnızca limit artırımı için SMS aldım ve işlem onaylamadım.
Bu tür bir güvenlik açığı nedeniyle mağdur oldum. Benim onayım ve bilgim dışında çekilen 1027 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca, bu tür güvenlik açıklarının giderilmesi için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.
15.05.2025 ve 17.05.2025 tarihlerinde lidio /st olarak bilgim dışında kartımdan 9.989,97 TL tutarında iki defa para çekilmiş. 25.05.2025 gece 021.35 de çekilen tutarda 9.989,97 kr... Garanti Bankası tarafından mesaj son çekilen tutar da şüpheli işlem olarak tarafıma bildirildi. Diğer iki işlem için ...
11.10.2025 tarihinde Garanti Bankası Paracard’ıma bağlı İstanbul Ulus şubesindeki hesabımdan, iznim ve bilgim dışında online alışveriş yoluyla iki ayrı işlemde toplam 6.112,56 TL para çekildi. İşlemler sırasında tarafıma sadece 25 TL’lik bir çekim için onay SMS’i geldi ve bu kodu girdim; ancak sonra...
Kartımdan harcamalar yapılmış, Mağdur oldum, Destek alamadım, Garanti Bankası hesabıma bağlı sanal banka kartımdan Nisan Ayı boyunca 230 bin TL'ye yakın miktar çalınmış. 40’tan fazla işlem yapılmış ama bu işlemler sırasında hiç 3D mesaj ya da harcama yapılmıştır. Bilgisi gelmedi. Bu durumu fark ett...
19.07.2025 tarihinde Garanti BBVA Bonus kredi kartımdan, bilgim dışında Londra üzerinden 5176 TL tutarında bir işlem gerçekleştirilmiş. O sırada İstanbul’da bulunuyordum ve kartım fiziksel olarak yanımdaydı. İşlemi fark eder etmez müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, kartımı iptal ettirdim ve sad...
Garanti BBVA Kredi Kartı Güvenliği ve Harcama İtirazı 09/04/2025 tarihinde Garanti Bankası sanal kartımdan bilgim dışında 5000+5000+5000 TL. 3 işlemle toplamda 15000 TL tutarında işlem yapılmış. Sanal kartı ben oluşturmadım ve benim bilgim dışında oluşturulmuştur. Harcama itirazında bulundum. Garant...
Yorumlar