Onayım Olmadan Yapılan Yüksek Tutarli İşlem Ve Güvenlik Açığı

10/09/2025 tarihinde, Garanti Bankası Bonus Gold kredi kartımın (son 4 hanesi: 6013) bilgileri hiçbir şekilde Facebook üzerinde kayıtlı olmamasına rağmen, Kanada kaynaklı ve “Facebook *B3WQPZU6W2” açıklamasıyla 500 USD tutarında bir para çekme işlemi gerçekleşmiştir. İşlem gece saatlerinde yapılmış olup, bana gelen bilgilendirme mesajı sayesinde haberdar oldum. Bu işlemle hiçbir alakam yoktur ve kesinlikle onayım bulunmamaktadır. Tarafıma herhangi bir güvenlik kodu gönderilmemiş, işlemle ilgili bir fatura veya onay mesajı iletilmemiştir.
İşlemin ardından kartımı hemen iptal ettirip yenisini talep ettim ve Garanti Bankası’na dilekçe ile itirazda bulundum. Müşteri hizmetleri, itirazımı aldıklarını ve inceleme başlatacaklarını iletti. Facebook hesabımda da olağan dışı bir hareket ya da şüpheli bir durum tespit etmedim. Bu tür bir durumla ilk kez karşılaşıyorum.
Kredi kartımdan iznim ve onayım dışında çekilen 500 USD tutarının acilen hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.


04.10.2025 ve 05.10.2025 tarihlerinde Facebook üzerinden bilgim dışında toplamda 500 TL tutarında, ayrı ayrı 116 TL'lik işlemlerle kartımdan para çekilmiştir. Bu işlemlerle ilgili hiçbir abonelik, reklam veya ödeme işlemi başlatmadım ve tamamen iznim dışında gerçekleşmiştir. İşlemler Garanti Bankas...

05.08.2025 tarihinde Garanti Bankası kartımdan “Facebook” adıyla izinsiz şekilde toplamda 2.378,53 TL tutarında EUR bazlı para çekilmiştir. Bu işlemle...

Garanti BBVA Gold kredi kartımdan 13 Ağustos 2025 tarihinde saat 23:57’de, “Facebook *8QTGLV4442” açıklamasıyla 488,00 USD tutarında izinsiz bir işlem yapılmıştır. İşlem detaylarında yalnızca bu ibare yer almakta, başka bir bilgi bulunmamaktadır. Söz konusu harcama, dönem içi işlemlerimde görünmekte...
Yorumlar