Garanti BBVA Kredi Kartımdan İzinsiz 1000 Dolar Çekildi, Mağduriyetim Giderilsin!

5 Eylül 2025 tarihinde, Garanti Bankası’na ait kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında Facebook üzerinden 1000 dolar tutarında bir çekim işlemi gerçekleşti. İşlem sabah saat 09:30 civarında yapıldı ve kesinlikle tarafımdan gerçekleştirilmedi. Olayı fark eder etmez Garanti Bankası müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, kartım işleme kapatıldı ve resmi olarak harcama itirazında bulundum.

Banka tarafından bana, işlemin inceleneceği ve 60 gün içinde sonuç alınabileceği, iadenin ise kesin olmadığı bilgisi verildi. Ancak bu durumun bir güvenlik açığı olduğunu düşünüyorum ve mağduriyetimin giderilmesi için kesin bir iade talep ediyorum. Kartımın son dört hanesi 4016’dır, işlem referans numaraları ise 4FV8D***** ve LPLP9*****’dir. Kartım Aydın Efeler şubesine bağlıdır.

Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede çözülmesini, kartımdan çekilen tutarın eksiksiz olarak iade edilmesini ve benzer güvenlik açıklarının tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.