to read complaints and reviews, or file yours.Ödenmiş Borç Hâlâ Takipte Görünüyor Ve Kredi Çekmemi Engelliyor
2013 yılında Garanti Bankası’na ait kredi kartımı tamamen kapatmama rağmen, 30.04.2025 tarihli 595 TL borcum olduğu iddiasıyla hâlâ sistemde “takipte” görünüyorum. Bunu da Ziraat Bankası’ndan kredi çekmek için başvuruya gittiğimde, banka görevlisinin hakkımda bir takip kaydı olduğunu söylemesiyle öğrendim.
Bu durum üzerine Garanti Bankası Nizip şubesine giderek durumu sordum, bana Köse Hukuk Bürosu ile görüşmem gerektiği söylendi. Köse Hukuk Bürosu ile yaptığım görüşmede, dosyam için 952–960 TL civarında bir ödeme yapmam gerektiği bilgisi verildi ve bana bir IBAN numarası iletildi. Ben de 18.02.2026 tarihinde bu IBAN’a tek seferde 960 TL ödeme yaptım, sonrasında da yaklaşık 8 TL gibi küçük bir tutar tarafıma iade edildi.
Köse Hukuk Bürosu’nu tekrar aradığımda borcumun sıfırlandığını, herhangi bir borç görünmediğini ifade ettiler. Ancak buna rağmen Garanti Bankası tarafında hâlâ sistemde “takipte” görünüyorum ve bu durum Ziraat Bankası’ndan kredi çekmemin önünde engel oluşturuyor.
Tüm borcumu ödemiş olmama rağmen hâlâ borçlu ve takipteymişim gibi görünmem nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Garanti Bankası’nın, ilgili kredi kartı dosyamı ve borç kaydımı inceleyerek, sistemlerinde görünen bu borcun ve takip kaydının tamamen silinmesini, kayıtlarımın düzeltilmesini ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.
Bana söylenen parayı yatırdıktan sonra Garanti Bankası şubesine söylersem bir genel merkeze bildirilince 2 günde herhangi bir işlem yapmazsam 5 gün sonra sistemden silinir dediler hala e DEVLET'e girip aramaya Risk Merkezi yazdığımda ödemesini 18.02.2026 tarihinde yaptığım 2013 tarihli 595 TL borç takipte gözüküyor
Ziraat Bankasına gittiğimde Findeks'te 595 TL borcum olduğun söylediler 14 gün önce ödemeyi 952 TL yaptım Garanti Bankası güncelleme yapmadığı için halen borç gözüküyor banka'dan da arayan soran yok
04.03.2026 Saat 14:50 banka halen aramadı tam vurdumduymazlık başka bir şey demiyorum eğer zamanında arasaydınız ben bu parayı yatırırdım bu mağduriyeti yaşamazdım. Garanti Bankası her sohbet ortamında sizleri anlatacağım ve çok dikkatli olun Garanti Bankası 15 yıl 20 yıl sonra sizlere borç çıkarabilir ayrıca takibe düşebilirsiniz diyeceğim
Kredi kartımı 2013 veya 2014 yıllarında kapattım ne hikmetse yıllardır ekstresini almadığım bankadan Findeks'te adıma kayıtlı borç olduğun öğreniyorum ve 18.02.2026 tarihinde ödemeyi 952 TL yaptım hala borcum ödenmemiş adıma 595 TL borç gözüküyor mağduriyetle ilgili defalarca başvurmama rağmen Garanti BBVA'dan hâlâ herhangi bir dönüş alamadım. Ne yazılı ne de sözlü bir açıklama yapılmadı. Kurumsal bir bankanın müşterisine bu kadar ilgisiz ve duyarsız yaklaşması gerçekten şaşırtıcı. Sorunumu görmezden gelmeniz, çözüm yerine sessiz kalmanız Garanti Bankası'nın ne kadar müşteriye önem (! ) verdiğini müşteri odaklı (! ) olduğunu gösteriyor. Lütfen artık sorumluluk alıp dönüş yapın.
Findeks te gözüken Garanti Bankası'nın borcunu 18.02.2026 tarihinde ödedim Garanti Bankası Nizip şubesine ödemeyi yaptığımı ilettim 03.03.2026 tarihinde Findeks'te borcum hala takipte gözüktüğü için şikayetim var'a yazdım Bugün 10.03.2026 Findeks'ten Güncelletmek çok mu zor yoksa garanti BANKASI'nda için Müşterinin hiç değeri yok.
Yaklaşık 13 yıl önce Garanti Bankası’ndaki kredi kartımı tamamen kapattım ve o tarihten bu yana bankanın sisteminde herhangi borcum yok neden derseniz hiç bugüne kadar telefonuma Ekstre gelmedi. Ancak yeni öğrendiğim üzere Findeks Risk Merkezi raporlarında 18.02.2026 tarihinde ödediğim halde Garanti Bankası kaynaklı 595 TL tutarında yasal takip kaydı hâlâ görünüyor. Bu durum üzerine Garanti Bankası şubesiyle görüştüğümde avukata yönlendirildim; avukatla görüştüğümde ise tekrar şubeye yönlendirildim. Hem banka tarafı borcum olmadığını teyit ediyor, hem de tüm borçlarımın ödenmiş olduğunu biliyorum; buna rağmen yasal takip kaydı sistemlerden kaldırılmıyor ve bu kayıt 2025 tarihinden bu yana üzerimde borç görünmeye devam ediyor. Garanti Bankası’ndan, hiçbir borcum bulunmamasına rağmen halen görünen 595 TL’lik yasal takip kaydının Risk Merkezi ve bankacılık sistemlerinden tamamen ve kalıcı olarak silinmesini ve gerekli tüm düzeltmelerin ilgili kurumlara resmi olarak yapılmasını talep ediyorum.
Garanti Bankası Findeks'te Güncelleme yap. Kredi kartımı 2013 veya 2014 yıllarında kapattım ne hikmetse yıllardır ekstresini almadığım bankadan Findeks'te adıma kayıtlı borç olduğun öğreniyorum ve 18.02.2026 tarihinde ödemeyi 952 TL yaptım hala borcum ödenmemiş adıma 595 TL borç gözüküyor mağduriyetimi defalarca Garanti BBVA'ya bildirmeme rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. Ne yazılı ne de sözlü bir açıklama yapılmadı. Kurumsal bir bankanın müşterisine bu kadar ilgisiz ve duyarsız yaklaşması gerçekten şaşırtıcı. Sorunumu görmezden gelmeniz, çözüm yerine sessiz kalmanız Garanti Bankası'nın ne kadar müşteriye önem (! ) verdiğini müşteri odaklı (! ) olduğunu gösteriyor. Lütfen artık sorumluluk alıp Findeks'te Güncelleme yapınız Bugün 26.03.2026 banka halen aramadı eğer zamanında arasaydınız ben bu parayı yatırırdım bu mağduriyeti yaşamazdım. Garanti Bankası: sizleri her sohbet ortamında anlatacağım, çok dikkatli olun, Garanti Bankası 15 yıl 20 yıl sonra sizlere borç çıkarabilir ayrıca takibe düşebilirsiniz diyeceğim
Garanti Bankası'na teşekkür ederim (! ) yaklaşık bir buçuk ayın sonunda Findeks'te güncelleme yapıldı, Ama Garanti Bankası büyüklüğünden hiç ödün vermedi bu süreç içerisinde nezaketen dahi olsa hiç arayıp sormadılar.
