to read complaints and reviews, or file yours.
Garanti BBVA’nın müşterisiyim, bankada halihazırda kullandığım bir kredi kartım var ve ödemelerini düzenli olarak yapıyo...rum. Ayrıca her ay düzenli katkı payı ödediğim bir BES hesabım bulunuyor ve banka skorlarım da iyi seviyede görünüyor. Maaşım da Garanti BBVA’ya yatıyor, yani bankanın aktif olarak
Garanti BBVA’nın fatura ödeme talimatı Bonus kampanyasına bugün katılmak istedim ancak sistem, herhangi bir açıklama yap...ılmadan kampanya kriterlerini karşılamadığımı belirterek katılımımı reddetti. Kampanya şartlarıyla ilgili net bir bilgi verilmediği için neden uygun olmadığımı da öğrenemiyorum. H
Garanti BBVA üzerinden kullandığım krediye bağlı yapılan sigorta poliçesinin iptalini yaklaşık iki haftadır gerçekleştir...emiyorum. İşlemlerimi mobil bankacılık üzerinden yaptım ve iptal talebimle ilgili süreç hem uzatıldı hem de şubeler arasında çelişkili bilgiler verildi. Bir şubeden, sigorta iptal
Garanti BBVA kredi kartı yapılandırma borcumu kapatmak için 8 Ocak tarihinde iki ayrı şubeden toplu ödeme yaptım. Bu sür...eçte 7 Ocak ve 8 Ocak tarihlerinde müşteri hizmetlerini de aradım ve hem telefon görüşmelerinde hem de şubedeki işlemler sırasında borcumun kalmadığı, herhangi bir ek ödeme yapmam
SGK’dan aldığım rapor param 12.500 TL tutarında olup 17.12.2025 tarihinde SGK tarafından Garanti Bankası’na gönderildi. ...Ancak bu tutar Garanti Bankası’ndaki hesabıma hiç yansımadı, banka parayı hesabıma aktarmadı. SGK, ödemenin Garanti Bankası’na gönderildiğini teyit etmesine rağmen Garanti tarafın
Garanti Bankası’nda uzun süredir kullandığım vadesiz hesabıma yatan işsizlik maaşıma bloke konulduğunu iki gün önce kred...i kartıma ödeme yapmak için hesabımı kontrol ettiğimde fark ettim. Bugün kredi kartımın son ödeme günü olmasına rağmen, hesabımdaki işsizlik maaşıma ulaşamadığım için hiçbir ödeme
Yaklaşık 13 yıldır Garanti Bankası Bonus kredi kartı kullanıyorum. 9 Ocak 2026 tarihinde kartımdan 841,5 TL yıllık kart ...aidatı kesildi. Uzun yıllardır müşteriniz olmama ve kartımı aktif şekilde kullanmama rağmen bu kadar yüksek bir aidat alınmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Kartıma her ay en az 2
17 Aralık 2025 tarihinde Garanti BBVA’dan gelen kampanya bildirimi üzerine bankanız çağrı merkezi ile görüştüm. Görüşmed...e tarafıma %2,29 faiz oranı ile 3 ay taksitli nakit avans kullanabileceğim açıkça söylendi. Özellikle “3 ay taksitli mi olacak? ” diye sordum ve bu şekilde olacağı net bir biçimde
Garanti BBVA’ya ait icra dosyamla ilgili olarak yetkilendirilmiş avukatlık bürosu ile iletişime geçtim. Amacım, ödeme ni...yetimi belirtmek ve bir çözüm yolu olup olmadığını konuşmaktı. Ne yazık ki karşılaştığım tutum son derece küçümseyici ve saygısızdı. Yardımcı olmak yerine, borçlu olmam üzerinden
Garanti Bankası’nın Total Enerji istasyonları ile birlikte yürüttüğü akaryakıt kampanyasına katıldım. Kampanya şartların...a uygun olarak 24.11.2025, 01.12.2025, 12.12.2025 ve 13.12.2025 tarihlerinde Garanti Bankası Bonus Platinum kartımla 1000 TL ve üzeri tutarlarda, toplamda dört kez akaryakıt alışve
11.01.2026 tarihinde Garanti Bankası’na ait banka kartımdan “Google Gearu-Satış” açıklamasıyla 1.039 TL tutarında izinsi...z bir işlem yapılmıştır. Bu harcamayı kesinlikle ben gerçekleştirmedim, kartımı da kimseyle paylaşmadım. Google Gearu-Satış adıyla görünen bu işlemin bankam tarafından detaylı şek
Garanti BBVA’da kullandığım ihtiyaç kredisi ve kredi kartı borçlarımla ilgili olarak yaklaşık 6–9 ay önce hile mağduru o...ldum. Bu durumu yaşar yaşamaz bankaya bildirdim ve ayrıca siber suçlara resmi başvuruda bulundum. Tüm bildirimlerime rağmen süreç benim açımdan hâlâ çözüme kavuşmadı. İhtiyaç kred
Garanti Bankası’na ait bireysel kredi kartımın daha önceki limiti 250.000 T...L iken, yeni basılan ve elime yeni ulaşan kartımın limitinin 15.000 TL olar
Garanti BBVA mobile sim değişikliği sebebi ile giremiyorum. Müşteri hizmetlerini arıyorum aramış olduğunuz hatta bir ona...y gönderdik ulaşamıyorsanız mobil üzerinden onaylayın diyor. Sorun şu ki ben zaten mobile giremiyorum diye sizi arıyorum. Sizde zaten değişiklik olan hattıma bildirim göndermeye ça
Garanti BBVA hem kampanya detaylarında eksik bilgi yazıyorsunuz hem de kampanyaya dahil etmiyorsunuz. Kampanya detayları...nda yazmıyor öncesinde katılmanız gerekiyor diye neden yaptığım alışverişi dahil etmiyorsunuz o zaman! Kampanya Detayları: Bonus üye iş yerlerinde mobilya alışverişinizde tek sefe
Garanti BBVA Bonus Gold kredi kartımı bir yılı aşkın süredir düzenli olarak kullanıyor ve ödemelerimi hiçbir şekilde aks...atmadan yapıyordum. Yaklaşık bir hafta önce gelir durumum ve ödeme alışkanlıklarım gerekçe gösterilerek 10.000 TL olan kredi kartı limitim 190.000 TL’ye yükseltildi. Ancak son ekst
Garanti BBVA Bonus Platinum kredi kartıma, mobil bankacılık üzerinden yaptığım başvuruya istinaden 25.000 TL faizsiz tak...sitli nakit avans tanımlanacağına dair bildirim aldım. Bunun üzerine kredi kartı başvurumu gerçekleştirdim ve nakit avansı kullanmadan önce de özellikle müşteri hizmetlerini arayar
Garanti BBVA personeliyim ve bankamız ile Civil mağazaları arasında yapılan kampanya kapsamında, Civil mağazalarından fi...ziksel olarak yapılan 1.000 TL ve üzeri her alışverişte %10 indirim hakkımız bulunuyor. 02.01.2026 tarihinde Civil Trabzon Ortahisar şubesinden bebek giyim ürünleri için toplam 6.8
Garanti BBVA Bonus kredi kartımın ekstresiyle ilgili olarak yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 2047 ile biten kr...edi kartımın hesap kesim tarihi her ayın 19’uydu. 10 Ocak gecesi, sonradan ekstremin 09.02.2026 tarihinde kesilecek şekilde olacak biçimde ödeme tarihini, dolayısıyla hesap kesim d
Garanti BBVA nezdindeki 8554860 numaralı Katılım Emeklilik poliçemden ayrıldım ve tarafıma bildirildiğine göre birikim t...utarımın 2 Ocak 2026 tarihinde hesabıma iade edildiği söyleniyor. Ancak hesabımı kontrol ettiğimde herhangi bir ödeme görünmüyor, para hesabıma geçmemiş durumda. Bu durumu öğrenme
09.01.2026 tarihinde Kapıda Market.com üzerinden köpek maması siparişi verdim. Kampanya dahilinde fast havale ile Garant...i Bankası üzerinden 1.033 TL ödeme yaptım ve işlemde 5500***54 referans numarası yer alıyor. Ödemeyi yapmama rağmen ürün tarafıma hiç gönderilmedi. Ürün teslim edilmediği gibi, öd
Bizbox Pro ile hiçbir onayım ve bilgim olmadan hesabımdan para çekildiğini hesap ekstresi üzerinden fark ettim. 08.01 ta...rihinde Garanti Bankası’ndaki hesabıma bağlı, sonu 5031 ile biten kartımdan otomatik ödeme şeklinde 830 TL tahsilat yapılmış görünüyor. Bu işlemle ilgili tarafıma herhangi bir bilg
Yaklaşık yedi yıldır müşterisi olduğum Garanti BBVA'ya ait, sonu 5015 ile biten Bonus kredi kartımdan; 04.07.2025 tarihi...nde “yıllık üyelik ücreti” adı altında 841,50 TL tahsil edilerek 04.07.2025 tarihli ekstreme, 23.06.2024 tarihinde “yıllık üyelik ücreti” adı altında 583 TL tahsil edilerek 02.07.2
Garanti Bankası hesabıma izinsiz giriş yapıldığı ve şüpheli işlem görüldüğü için müşteri hizmetlerini aradım. Telefonda ...görüştüğüm kişi tüm her şeye bloke koyacağını, ancak internet bankacılığı şifrem ile para çekip yatırabileceğimi söyledi. Buna güvenerek hareket ettim fakat şu an ne internet banka