Garanti Bankası İşsizlik Maaşına Konulan Bloke Ve Kredi Kartı Ödemesinin Engellenmesi

Garanti Bankası’nda uzun süredir kullandığım vadesiz hesabıma yatan işsizlik maaşıma bloke konulduğunu iki gün önce kredi kartıma ödeme yapmak için hesabımı kontrol ettiğimde fark ettim. Bugün kredi kartımın son ödeme günü olmasına rağmen, hesabımdaki işsizlik maaşıma ulaşamadığım için hiçbir ödeme yapamıyorum.

Müşteri hizmetlerini aradığımda blokenin sebebiyle ilgili bana bilgi veremeyeceklerini, nedeni e-Devlet üzerinden görebileceğimi söylediler. Ancak e-Devlet üzerinden de herhangi bir net bilgiye ulaşamadım. Anladığım kadarıyla bir haciz durumu var ama işsizlik maaşının yasalar gereği haczedilemeyeceğini ve bloke konulamayacağını biliyorum. Buna rağmen üç aydır aldığım işsizlik maaşıma bloke konulmuş durumda.

Bu ay kredi kartıma yatırmam gereken yaklaşık 13.000 TL borcum var, işsizlik maaşım ise 10.000 TL idi ve en azından eksik de olsa ödeme yapmayı planlıyordum. Şu an bu blokeden dolayı hiç ödeme yapamıyorum. Başka hiçbir gelirim yok ve 8 aylık bir bebeğim var; bu durumda hem temel ihtiyaçlarımızı karşılamakta zorlanıyorum hem de gecikmeye düşen kredi kartı borcum nedeniyle daha da mağdur oluyorum.

Garanti Bankası’ndan, işsizlik maaşıma konulan blokenin acilen kaldırılmasını, işsizlik maaşımın haciz ve bloke dışında tutulmasını ve bu işlem nedeniyle doğabilecek gecikme ve faiz mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.