to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti BBVA’ya ait Bonus Classic Troy kredi kartım ile ilgili olarak önce 29.04.2026 tarihinde 0232 520 22 49 numaralı hattan, ardından da 30.04.2026 tarihinde saat 11.44’te 0312 666 58 16 numaralı hattan N**** isimli kişi tarafından arandım. Bu görüşmelerde, kredi kartı ödememin 07.05.2026 tarihinde son ödeme tarihli olmasına rağmen, geçen ayki gecikmeyi gerekçe göstererek 52 gün gecikme olduğu, yasal takibe başlanacağı yönünde tehditkar ve rahatsız edici bir üslup kullanıldı.
Ben gecikmede olan 5.300 TL tutarındaki ödememi 28.04.2026 tarihinde, gece saat 03.00 civarında zaten yapmış bulunmaktayım. Buna rağmen, sanki borcumu ödemiyormuşum gibi tehdit eder tarzda aranmak hem rahatsız edici hem de haksız bir uygulamadır.
İlgili görüşmelerin ve hesap hareketlerimin kayıtlarının detaylı şekilde incelenmesini, ödeme tarihimin dikkate alınmasını ve bu tarz rahatsız edici, tehditkar konuşmaların son bulmasını istiyorum. Konu hakkında tarafıma açıklayıcı ve düzgün bir şekilde geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Uzun zamandır Garanti Bankası kredi kartı kullanmaktaydım. Bazı sebeplerden dolayı kartımın borcunu ödemede sorunlar yaşadım ve 2025 Şubat ayında yapılandırma yaptım. Yapılandırma sürecinde kartımı kullanamadım ve kartımı tekrar kullanabilmek için borcumu tamamen, hatta fazlasıyla ödedim. Kartımın ...
Yaklaşık 4 yıldır Garanti Bankası’nın maaş müşterisiyim. Ekonomik koşullar nedeniyle diğer birçok vatandaş gibi benim de borçlarım bulunuyor. Daha önce kredi kartı borcum için yapılandırma yapmış ve 6 ay boyunca ödemelerimi sorunsuz şekilde gerçekleştirmiştim. Ancak tekrar maddi olarak zor bir dönem...
Garanti Bankası’nda kullandığım ihtiyaç kredisi ve Flexi kredi kartı borçlarımı, aldığım maaşın yetersiz kalması nedeniyle ödeyemiyorum. 03.10.2025 tarihinden beri bu borçları ödemekte zorlanıyorum. Flexi kartımın borcu 101.708,69 TL (minimum ödeme tutarı 40.084,00 TL), ihtiyaç kredisi borcum ise 16...
Garanti Bankası kredi kartı borcum için yaklaşık 1 aydır yapılandırma talebinde bulunuyorum. Hem müşteri hizmetleriyle hem de mobil uygulama ve şube üzerinden defalarca başvuru yaptım. Ancak çoğu zaman talebim reddedildi ve müşteri hizmetleri tarafından "hicraya vereceğiz" şeklinde tehditkâr bir üsl...
Garanti BBVA kredi kartı borcum için yapılandırma yaptım ve tüm borcumu ödememe rağmen kredi kartım hâlâ kullanıma açılmadı. Borcumu kapatmamın üzerinden yaklaşık 1–2 ay geçti, ancak kartım blokeli görünüyor ve hiçbir şekilde kullanamıyorum. Bu süre içinde bugün müşteri hizmetleriyle de görüştüm, f...
Yorumlar