to read complaints and reviews, or file yours.Obilet Kampanyası Kuponu Tanımlanamıyor: Garanti BBVA Müşterisi Şikayeti
Yaklaşık 3 gün önce Garanti BBVA müşterisi oldum ve “Obilet” kampanyasından yararlanmak istiyorum. Uygulama üzerinden kampanya sayfasına girdiğimde kupon almaya çalıştığım her seferinde “kampanya koşullarını sağladığınızdan emin olun” uyarısı ile karşılaşıyorum. Kampanya şartlarını tek tek kontrol ettiğim halde kupon tanımlanmıyor.
Bu sorunla ilgili olarak canlı desteğe de bağlandım, herhangi bir hata görünmediği, uygulamayı silip tekrar yüklemem gerektiği söylendi. Uygulamayı silip tekrar yüklememe rağmen aynı uyarıyı almaya devam ediyorum ve kampanyadan yararlanamıyorum.
Garanti BBVA müşterisi olarak kampanya koşullarını sağladığımı düşünüyorum ve “Obilet” kampanyası kapsamında hak ettiğim kuponun hesabıma tanımlanmasını, sistemsel bir sorun varsa da incelenerek tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
