Obilet Bilet Alışverişinde Garanti BBVA Kuponu Tanımlanamıyor

29 Nisan tarihinde Obilet üzerinden 1.700 TL tutarında bilet satın aldım. Bu işlem sonrasında Garanti BBVA kampanyası kapsamında, Garanti BBVA mobil uygulamasından 1.000 TL’lik kupon tanımlanması ve “obılet26” kodunu yazarak bu kuponu almam gerektiği belirtiliyordu.

Ancak tüm şartları yerine getirmiş olmama rağmen, Garanti BBVA uygulaması üzerinden “obılet26” kodunu girdiğimde kupon tanımlanmıyor ve kampanyadan faydalanamıyorum. Kampanya koşullarını sağladığımı düşündüğüm halde sistem kupon vermediği için mağduriyet yaşıyorum.

İlgili kampanya kapsamında hak ettiğim 1.000 TL’lik kuponun hesabıma tanımlanmasını ve bu aksaklıkla ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.