to read complaints and reviews, or file yours.Garanti BBVA Ve Obilet 1000 TL Kuponu Kullanılamıyor
Garanti BBVA’nın Obilet iş birliği ile sunduğu 1000 TL’lik indirim kuponu kampanyasından bugün saat 17.30 civarında yararlanmak istedim. Obilet üzerinden yaklaşık 1.900 TL tutarında bir bilet alımı yapmaya çalışırken, 1000 TL’lik indirim kuponunu kullanmak istediğimde sistem “Katılabileceğiniz maksimum kampanya adedine ulaştınız” uyarısı verdi.
Daha önce bu kampanyadan veya benzer bir kampanyadan hiç yararlanmamış olmama rağmen böyle bir uyarı almam hem şaşırtıcı hem de mağduriyet yaratıcı oldu. Kampanya şartlarını kontrol ettiğimde, kendime ait tüm koşulları sağladığımı gördüm; ancak buna rağmen indirim kuponu aktif hale gelmedi ve kullanamadım. Bu süreçte ne Garanti BBVA ne de Obilet tarafında doğrudan ulaşabileceğim bir muhatap bulamadığım için sorunu kimle çözmem gerektiğini de anlayamadım.
Garanti BBVA’dan talebim, ilgili kampanyanın tarafıma açıkça tanımlanması, 1000 TL’lik indirim kuponumun aktif edilmesi ve bu kampanyadan sorunsuz bir şekilde yararlandırılmamdır. Yaşadığım bu mağduriyetin incelenerek tarafıma bilgi verilmesini ve gerekli düzeltmenin yapılmasını rica ediyorum.
Garanti BBVA ve Obilet iş birliğiyle sunduğu 1000 TL indirim kuponunu kullanmak istediğimde sistem maksimum kampanya adedine ulaştınız uyarısı verdi. Daha önce bu kampanyadan yararlanmadığım halde bu uyarıyı aldım ve hiçbir geri dönüş alamadım. Kampanyanın koşullarını sağladığımı düşünüyorum ancak kupon aktif edilmedi ve sorunum çözülmedi.
