to read complaints and reviews, or file yours. 
09.01.2026 tarihinde ipotekli bir konut satın aldım. Evi aldığım kişinin Garanti BBVA’ya olan borcu sebebiyle taşınmaz üzerinde Garanti BBVA lehine ipotek bulunuyordu. Ben de Ziraat Bankası’ndan evi satın almak için kredi çekerek Garanti BBVA’ya olan bu borcu da tamamen kapattım. Buna rağmen üzerinden 3 hafta geçmiş olmasına karşın ipotek hâlâ kaldırılmadı ve tapuda ipotek görünüyor.
Garanti BBVA Ulus şubesini defalarca kez telefonla aradım. İlk aramalarımda konuyla ilgilenilmedi, ancak şikayet edeceğimi belirtince bu kez sorunun kendilerinden değil, sistemden kaynaklandığını, benim yapabileceğim bir şey olmadığını ve konuyu halledeceklerini söylediler. Fakat aradan geçen zamana rağmen hiçbir ilerleme sağlanmadı ve ipotek hâlâ kalkmadı.
Ayrıca Garanti BBVA müşteri hizmetlerini de aradım ancak oradan da herhangi bir çözüm ya da somut bir dönüş alamadım. Kredi satışı söz konusu olduğunda arkamdan koşan banka yetkililerinin, mağduriyetimi anlattığımda aynı ilgiyi göstermemesi beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.
Garanti BBVA Ulus şubesi nezdinde, 102422991 numaralı rehin dosyama ilişkin ipoteğin bir an önce kaldırılmasını ve sürecin neden bu kadar uzadığı konusunda tarafıma yazılı ve/veya telefonla net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Garanti BBVA’da Ağustos 2022’de tüm ödemelerini tamamladığım konut kredime ait ipoteğin kaldırılması için gerekli işlemleri yurt dışından halletmeye çalışıyorum. Üç gündür ilgili şubeyi aramama rağmen ipotek kaldırma sürecinde bana uzaktan hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor. Şubeyi defalarca telefon...
Garanti BBVA OSTİM Şubesi’nden kullanmış olduğum konut kredisinin borcunu tamamen ödedim, üzerine fek ödemesini de yaparak tüm yükümlülüklerimi yerine getirdim. Buna rağmen, evimi satışa koyduğumda tapuda hâlâ Garanti BBVA lehine ipotek göründüğünü öğrendim. Yaklaşık 4 gündür bu nedenle evimin satı...
Garanti BBVA nezdindeki hesabımda, tek bir icra dosyasına bağlı olarak konulan blokeyle ilgili ciddi mağduriyet yaşamaktayım. İcra dosyasındaki borcumu yaklaşık 20 gün önce tamamen ödedim ve icra dairesi bankaya blokelerin kaldırılması için gerekli tebligatı gönderdi. Diğer tüm bankalardaki blokeler...
Garanti BBVA Eskişehir Körübaşı Şubesi’nde bulunan ipoteğimin kaldırılması için 18 Aralık 2025 tarihinde başvuru yaptım. Eskişehir’deki evimin tapusu üzerindeki ipoteğin kaldırılması gerekiyor ki satış işlemini yapıp tapu randevusu alabilmem mümkün olsun. Ancak aradan iki gün geçmesine rağmen ipotek...
Garanti BBVA Girne Caddesi Şubesi'nde, konut tapu işlemleri için görüştüğümüz M*** Hanım nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşadık. Tapudaki ipoteğin bankaya ait olduğunu öğrendikten sonra, işlemleri ilerletebilmek için kendisiyle tekrar iletişime geçmemiz gerektiği söylendi. Ancak günlerce, defalarca ...
Yorumlar