to read complaints and reviews, or file yours.
Garanti Bankası’na ait, 2018 ile biten Bonus Platinum kredi kartımın Ocak 2026 dönem hareketlerinde, 19.01.2026 tarihind...e 1.100 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını, 19.01.2026 tarihli hesap ekstreme baktığımda fark ettim. Kart aidatı alınacağı konusunda önceden herhangi bir bilgilendirme
Yaklaşık 2 yıldır Garanti BBVA müşterisiyim ve kredi kartı borçlarımı düzenli olarak ödemeye özen gösteriyorum. Buna rağ...men Bonus FB Classic kredi kartımdan 29.12.2025 tarihinde 841,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini fark ettim. Her ay harcama yapıp kart borcumu düzenli öderken bu şekild
Garanti BBVA Bonus kredi kartı müşterisiyim. Son 3 ay içinde üçüncü kez, bankadan “kart ödeme güvencesiyle ilgili kampan...yamız var” denilerek aranıyorum. Görüşme sırasında kampanyadan bahsediliyor, sonrasında “sizi kapsamıyor” denilip telefon kapatılıyor ve bu durum tekrarlanmaya devam ediyor. Yaşad
Garanti BBVA Bonus kredi kartımın limiti, açık ve net onayım olmamasına rağmen banka tarafından tek taraflı olarak artır...ıldı. Limit artışı sonrasında ekstrede yer alan asgari ödeme tutarım da yükseldi. Talebim üzerine kart limitim eski haline getirilmiş olmasına rağmen, 2026 Ocak dönemine ait ilgili
Garanti BBVA’ya ait Bonus Gold Trink kredi kartımı çok uzun zamandır aktif olarak kullanıyorum ve bugüne kadar düzenli h...arcama yapıp ödemelerimi aksatmadan gerçekleştirdim. Yıllardır kart ücreti alınmazken, 2025 yılı Ağustos ayında karttan yıllık aidat kesildiğini fark ettim. O dönemde 9 ay kullanma
"Sorunum çözüldü"
"Teşekkürler"
Garanti Bankası’na ait kredi kartımdan 19 Ocak 2025 tarihinde 979,5 TL tuta...rında yıllık kart ücreti kesildi. Bu tutarın haksız olduğunu düşündüğüm içi
Garanti BBVA Fener Şubesi’nde yabancı uyruklu bir müşteri olarak maaş hesabı açtırmak istedim. En başta benden gereğinde...n fazla, adeta insanı uğraştırmak için istenir gibi çok sayıda belge talep edildi. Buna rağmen istenen tüm belgeleri eksiksiz hazırlayıp şubeye götürdüm. Aynı dönemde, yine yabancı
Garanti BBVA kredi kartımı uzun yıllardır aktif olarak kullanan bir müşterinizim. 25 Kasım 2025 tarihli ekstreme, son dö...rt hanesi 3041 olan kredi kartımdan 841,50 TL tutarında kart yıllık aidatı yansıtıldığını gördüm. Bugün telefon bankacılığı üzerinden müşteri hizmetleriyle görüştüm. Görüşme sonuc
Garanti BBVA’dan Miles&Smiles Prime kredi kartı aldım. 2023 yılında hem Yurtiçi hem de yurt dışı seyahatlerimiz çok sık ...olduğu için bu karta başvurdum ancak kart bana ulaştığından beri herhangi bir harcama limiti tanımlanmıyor. Banka, aradan geçen zamana rağmen bu karta limit vermediği için kartı hi
Garanti Bankası Bonus Gold Trink kredi kartıma 18.01.2026 hesap kesim tarihinde 979,50 TL tutarında yıllık kart ücreti y...ansıtıldığını ekstrede gördüm. Emekli bir müşteri olarak bu ücreti haksız bulduğumu ve kabul etmediğimi özellikle belirtmek istiyorum. 19.01.2026 tarihinde 1855592 numaralı şikaye
Garanti BBVA Bonus kredi kartımdan yaklaşık Aralık ayında 1.600 TL kart aidatı kesilmiştir. Kartı 4–5 yıldır aktif olara...k kullanıyordum. Ücreti fark ettiğimde müşteri hizmetleriyle görüşerek kart aidatının iadesini talep ettim ancak bana böyle bir yetkilerinin olmadığını söyleyip iade işlemimi gerçe
Garanti Bankası’nda yaşadığım iade sorunu nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Hepsiburada üzerinden aldığım iki adet a...nkastre setin iadesi 13.11.2025 tarihinde toplam 33.828,12 TL olarak yapıldı. Ancak bu tutar Garanti Bankası’nda kapatılmış olan kartım üzerinde bekliyor ve aktif hesabıma aktarılm
Garanti BBVA Bonus Gold American Express kredi kartıma ait Aralık ayı ekstresinin sadece minimum tutarını ödememe rağmen..., Ocak ayında kesilen ekstrede bir önceki aya ait faiz tutarı ayrıca yansıtılmış görünüyor. 18 Ocak’ta kesilen ekstreme göre son ödeme tarihim 28 Ocak olmasına rağmen, bu tarihi be
Kredi kartı yıllık aidatı konusunda son derece titiz davranan bir kullanıcıyım. Kullandığım hiçbir kredi kartına yıllık ...aidat ödemem, bu yüzden yalnızca aidatsız kredi kartlarını kabul eder ve teslim alırım. Garanti Bankası’ndan da bu şartla bir kredi kartı talep ettim ve bana bu kartın aidatsız old
Garanti Bankası’na ait Garanti Bonus kredi kartım için, hiç kullanmadığım halde tarafıma 685.000 TL gibi aşırı yüksek bi...r limit tanımlandığını fark ettim. Bu durumu 12 Ocak 2026 tarihinden beri yaşıyorum. Kartı aktif olarak kullanmadığım için bu kadar yüksek bir limit istemediğimi defalarca belirtme
Garanti Bankası’na ait MS Mastercard kredi kartımı yaklaşık 10 yıldır düzenli olarak kullanıyorum ve bugüne kadar hiçbir... şekilde kart aidatı kesilmemişti. 09.01.2026 tarihinde ekstreme 1.120 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını görünce büyük bir şaşkınlık ve hayal kırıklığı yaşadım. Herha
16.11.2025 tarihinde Garanti BBVA mobil bankacılık üzerinden “2250 TL’ye varan Bonus/Mil fırsatı – ortak başvuru ürün pa...keti” kampanyasına başvurdum. Kampanya içeriğinde, 60 gün boyunca kampanyadan çıkmamak koşuluyla, 3 adet otomatik fatura ödeme talimatı verilmesi ve Bonus Platinum kredi kartı ile
"Teşekkürler Garanti BBVA"
Garanti BBVA kredi kartım için 17 Ocak 2026 tarihinde ekstreme 1.100 TL yıl...lık üyelik ücreti yansıtıldı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda
Yaklaşık 15 yıldır Garanti BBVA müşterisiyim ve uzun süredir de maaş bankası olarak Garanti BBVA’yı kullanıyorum. Ocak a...yı itibarıyla maaş hesabımın kapatıldığını öğrendim. Şubeye gittiğimde sistemde “tasfiye müşteri” olarak göründüğüm, bu nedenle hesabımın kapalı olduğu söylendi. Ekstra bir işlem y
Garanti Bankası’na ait Bonus kredi kartımın 3 Ocak tarihli Ocak ayı ekstresinde 841,50 TL tutarında kart aidatı yansıtıl...dığını gördüm. Düzenli olarak kart kullanan ve ödemelerini aksatmayan bir müşteri olarak bu kadar yüksek tutarlı bir yıllık kart aidatını kesinlikle kabul etmiyorum. Konuyla ilgil
Garanti BBVA Bonus kredi kartımdan 841,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesilmiştir. Görevli kişiyle görüştüğümde ekst...reme Aralık 2025’te yansıtıldığını, ancak ekstre tarihine baktığımda kesimin 12 Ocak 2026 tarihinde yapıldığını gördüm. Bu konuda tarafıma önceden herhangi bir bilgilendirme yapılm
Garanti BBVA’ya ait Bonus Trink kredi kartıma Aralık ayı hesap özetimde yaklaşık 850 TL kart aidatı yansıtıldığını gördü...m. Tüm bankacılık işlemlerimi uzun süredir Garanti üzerinden yapmama rağmen bu kadar yüksek bir aidatla karşılaşmak beni ciddi anlamda rahatsız etti. Bunun üzerine yaklaşık bir ha
Garanti BBVA’ya ait son 4 hanesi 5025 olan kredi kartımdan, 29 Kasım 2025 tarihinde 841,50 TL tutarında yıllık kart ücre...ti tahsil edilmiştir. Bu ücret tarafıma önceden açık ve net bir şekilde bildirilmemiş, herhangi bir onayım da alınmamıştır. Çok uzun süredir Garanti Bankası müşterisiyim ve aktif o