Garanti Bankası’ndan Beklenmeyen Yıllık Kart Aidatı Ve İade Talebi

Garanti Bankası’na ait MS Mastercard kredi kartımı yaklaşık 10 yıldır düzenli olarak kullanıyorum ve bugüne kadar hiçbir şekilde kart aidatı kesilmemişti. 09.01.2026 tarihinde ekstreme 1.120 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını görünce büyük bir şaşkınlık ve hayal kırıklığı yaşadım.

Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan, uzun yıllardır müşterisi olduğum bankanın bir anda bu kadar yüksek bir kart aidatı kesmesi hem adil hem de müşteri memnuniyeti açısından kabul edilebilir değildir. Bu nedenle, kredi kartımdan tahsil edilen 1.120 TL tutarındaki yıllık kart aidatının tamamının iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum.

Müşterisi olarak yıllardır bankanıza duyduğum güvenin sürmesi için, bu ücretin en kısa sürede iade edilmesini ve benzer haksız kesintilerin tekrarlanmamasını bekliyorum.