to read complaints and reviews, or file yours.
Garanti Bankası’ndaki bireysel hesabıma bağlı mobil/internet bankacılığıma iki gün önce tesadüfen baktığımda, gece saatl...erinde “hatalı en son giriş” bölümünde izinsiz giriş yapılmaya çalışıldığını gördüm. Hesabımdan herhangi bir para çekimi ya da harcama olmamış olsa da, gece saatlerinde bu şekilde
Garanti BBVA mobil bankacılık uygulamasına 3 gündür giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda sürekli “Özür dil...eriz şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz, lütfen daha sonra tekrar deneyiniz” uyarısını alıyorum ve hiçbir şekilde hesabıma erişemiyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerine de ba
"Çözüldü. İlgi ve çaba gösteren herkese teşekkürler"
22.12.2025 tarihinde Garanti BBVA mobil şube üzerinden ihtiyaç kredisi kullandığım sırada, “Kredi Ödeme Güvencesi – Uzun... Süreli Poliçe” adı altında Garanti Emeklilik tarafından hayat sigortası yapıldı ve bu işlem için hesabımdan 12.058,57 TL sigorta ücreti tahsil edildi. İşlem sonrasında mobil banka
Garanti BBVA Bonus Gold kredi kartımdan 12.12.2025 tarihinde 979,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Kartımı düz...enli olarak kullanan ve bankaya otomatik/düzenli işlemlerle gelir sağlayan bir müşteriyim. Bu işlem sonrası müşteri hizmetlerini aradığımda kart aidatının iadesini talep ettim; an
"Garanti BBVA sigorta poliçem, isteğim üzerine banka tarafından iptal edilip, ödediğim tutar banka hesabıma yatırılmıştır. Cayma isteğimi kabul eden Garanti Bankası'na teşekkür ederim."
25.12.2025 tarihinde Garanti BBVA Eskişehir Tepebaşı Hoşnudiye Şubesi’nden ...kredi kullandım ve krediyle birlikte 7.517,56 TL tutarında hayat sigortası
"Teşekkür"
Garanti BBVA Kuruköprü Şubesi’nden 17.01.2025 tarihinde konut kredisi kulla...ndım. Krediyle birlikte DASK’ın zorunlu olduğunu biliyorum; ancak bunun dış
Garanti BBVA kredi kartımın sonu 7063 ile biten kartıma, 26 Aralık 2025 tarihinde ekstreme “kart aidatı/üyelik ücreti” o...larak görünen 841,50 TL tutarında bir kesinti yansıtıldı. Kart limitim 2.500 TL olmasına rağmen bu kadar yüksek bir aidat alınmasını kabul etmiyorum. Geçen sene de aidat ödemek zor
Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden ihtiyaç kredisi kullanmak istiyorum; ancak sistem sürekli beni şubeye yönlendiri...yor. Uygulamada %2,89 faiz oranı ile ihtiyaç kredisi başvurusu yapıyorum, işlemi tamamlamak üzereyken “Şubeye gidin, eksik belge var” uyarısı alıyorum. 24 Aralık saat 14.30 civarı
Maaş müşterisi olmak için gittiğim Garanti Bankası'nda sadece banka kartı çıkartmak istediğimi söyledim. İşlemlerim sıra...sında banka danışmanı telefonumu istedi, verdim ve bana o sırada benden habersiz olarak kredi kartı, esnek hesap ve BES işlemi başlatıp sözleşmeleri kendi onaylamış. Bana o anda ik
"Sorunum çözüldüğü için teşekkür ederim."
Garanti Bankası Bonus Platinum kartıma tanımlanan 300 TL’lik Petrol Ofisi b...onusunu, bankanın anlaşmalı olduğu istasyonda POS cihazı arızalı olduğu içi
Garanti BBVA’ya ait Garanti Bonus kredi kartımdan 25 Kasım 2025 tarihinde hiçbir şekilde onayım ve bilgilendirmem olmada...n yaklaşık 800 TL tutarında yıllık kart aidatı kesilmiştir. Kartı alırken bu şekilde yüksek bir aidat ödemem gerektiğine dair açık ve net bir bilgilendirme yapılmadı, bu yüzden bu
Garanti BBVA’da kullandığım krediye ait 11 kuruşluk bir borcum kalmış, bundan hiç haberim olmadığı için ödeyemedim. Sade...ce 11 kuruş yüzünden yaklaşık 3 ay önce dosyamın avukata verildiğini, son 2 aydır da bu durumu düzeltmek için uğraştığımı öğrenmiş bulunuyorum. Sultanbeyli Çarşı şubesine ve müşte
Garanti BBVA’ya ait, mobil bankacılık üzerinden çıkarttığım kredi kartımı yaklaşık bir yıldır kapattırmaya çalışmama rağ...men herhangi bir sonuca ulaşamıyorum. Kartı uzun süredir hiç kullanmıyorum ve başka bir bankanın kredi kartını tercih ettiğim için tamamen kapatılmasını istiyorum. Bu süre içinde
Garanti Bankası müşterisiyim ve maaşım da Garanti’ye yatmasına rağmen yaklaşık 2–3 aydır mobil bankacılık üzerinden süre...kli “kredinizi kullanın, avans hesabınızı kullanın” şeklinde yönlendirmeler görüyorum. Uygulamada hızlı limit başvurusu yaptığımda onaylanacakmış gibi gösteriliyor, ancak her sefer
Garanti BBVA Mobil üzerinden katıldığım “Davet Et Kazan” kampanyası kapsamında Ekim ayı içerisinde ve 14 Kasım 2025 tari...hinden önce davet ettiğim 5 kişi kampanya şartlarını eksiksiz yerine getirmiştir. İlgili kampanya ve davetler, Garanti BBVA Mobil uygulamasında “Geçmiş Kampanyalar” bölümünde de aç
Garanti BBVA kredi kartıma 24’ünde ekstre taksitlendirme işlemi yapılmış, ancak bu işlem bana önceden hiçbir şekilde sor...ulmadığı gibi bilgilendirme de yapılmamıştır. Bu işlemle birlikte yaklaşık 7.500 TL tutarında faiz/ekstre taksitlendirme bedeli o anda kartımdan çekilmiştir. İlgili kartımın numara
27.12.2025 tarihinde Garanti BBVA ATM’sinden kendi adıma kayıtlı bireysel emekli maaş kartımla 25.000 TL para çekme işle...mi gerçekleştirdim. Bu işlem sırasında ATM ekranında komisyonla ilgili 8 TL civarında bir tutar gösterilmesine rağmen, işlem sonrası hesabımdan komisyon adı altında 244,80 TL kesil
Garanti Bankası’na ait kredi kartımı geçen ay tüm borcunu kapatarak iptal ettirdim. Kartı iptal ettirdiğim tarihe kadar ...hiçbir borcumun kalmadığı ve kartın sistemde iptal durumunda göründüğü tarafıma iletildi. Buna rağmen bu ay tarafıma 176 TL tutarında “kalan borç” şeklinde ekstre kesildi. Sisteml
Garanti Bankası mobil uygulamasına giriş yaparken telefonuma doğrulama kodu gönderiliyor ancak kod SMS olarak hiçbir şek...ilde gelmiyor. 26 Aralık tarihine kadar hiçbir sorun yaşamazken, sim kart ya da numara değişikliği yapmadığım halde bu problem bir anda ortaya çıktı. Dün kurumsal müşteri olmak iç
27.12.2025 tarihinde saat 06.14 civarında Garanti Bankası internet bankacılığı hesabıma izinsiz giriş girişimi olduğunu ...öğrendim. Tarafımca yapılmayan bu giriş denemesi nedeniyle güvenlik açısından ciddi endişe yaşıyorum. Bu durum üzerine Garanti Bankası müşteri hizmetleri ile görüştüm. Görüşmede h
Garanti BBVA’dan kullandığım yazar kasa POS için müşteri hizmetleri tarafından aranarak, 50.000 TL’ye kadar çekilen tuta...rlar için komisyon alınmayacağı bilgisi verildi. Ancak buna rağmen yapılan işlemlerden komisyon kesintisi yapıldığını gördüm ve şu ana kadar yaklaşık 2.500 TL civarında kesinti olm
Garanti Bankası’nın Bonus kartına tanımladığı bir kampanya ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. İstanbul’da ikamet... ediyorum ve bankanın telefonuma gönderdiği bildirimde, kartımı kullanmaya başlamam ve 750 TL alışveriş yapmam karşılığında 2.500 TL Bonus yükleneceği açıkça belirtilmişti. Bunun ü
Garanti BBVA’nın “Davet Et Kazan” kampanyasına Kasım ayının ortalarında katıldım. Üç arkadaşımı bu kampanya kapsamında d...avet ettim ve ayrıca şartları sağlamak için kendime Paracard Bonus kartı da çıkarttım. Kampanya metninde hak edişlerin bir ay içinde yatacağı yazmasına rağmen üzerinden yaklaşık bi