11 Kuruşluk Borç Nedeniyle Kredi İşlemim Durduruldu Ve Çözüm Bulunamadı

Garanti BBVA’da kullandığım krediye ait 11 kuruşluk bir borcum kalmış, bundan hiç haberim olmadığı için ödeyemedim. Sadece 11 kuruş yüzünden yaklaşık 3 ay önce dosyamın avukata verildiğini, son 2 aydır da bu durumu düzeltmek için uğraştığımı öğrenmiş bulunuyorum.

Sultanbeyli Çarşı şubesine ve müşteri hizmetlerine başvurduğumda bana avukatın numarası verildi ve avukatın verdiği banka hesabına ödeme yapmam söylendi. Söylenen hesaba para yatırmama rağmen bu 11 kuruşluk borç sistemde tahsil edilmedi, borç hâlâ görünmeye devam ediyor. Banka beni avukata, avukat tekrar bankaya yönlendiriyor ve bu süreçte net bir çözüm sunulmuyor.

Ben sadece 11 kuruşluk bu borcun bir an önce tahsil edilip tamamen kapatılmasını ve bu dosya nedeniyle herhangi bir olumsuz kaydım oluştuysa bunun da düzeltilmesini istiyorum. Ayrıca bu sorun yüzünden yıl sonuna kadar kullanmam gereken promosyon faizsiz kredimi de çekemiyorum. Mağduriyetimin acilen giderilmesini, borcumun kapatılıp gerekli sistemsel düzeltmelerin yapılmasını talep ediyorum.