Garanti BBVA Müşteri Hizmetleri

19.12.2025 tarihinde Garanti Bankası’na ait banka kartıma bağlı hesabımdan ...“Lidio Google” açıklamasıyla, 1’er dakika arayla toplam 4 kez olmak üzere 1...

Garanti BBVA’da sim kart blokesini yaklaşık 2 yıldır kaldıramadığım için tüm bankacılık işlemlerinde mağduriyet yaşıyoru...m. Sim kart blokesinin devam etmesi nedeniyle özellikle mobil ve internet bankacılığı başta olmak üzere hiçbir kanaldan sağlıklı şekilde işlem yapamıyor, hesap ve kartlarımı soruns...

20.12.2025 tarihinde Garanti Bankası’ndan 150.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kapsamında bana haber ve...rilerek yapılan sigorta için iptal talebinde bulundum ve sadece sigortanın iptal edilmesini istedim, krediye devam edeceğimi belirttim. Sigorta ile ilgili poliçe ve kesinti bilgil...

Garanti BBVA’da bulunan avans hesabımda yaklaşık 160.000 TL borcum bulunuyor ve yaklaşık 1 aydır bu borcu yapılandırmak ...istiyorum; ancak hiçbir kanaldan işlem yapamıyorum. Mobil ve internet şube üzerinden defalarca denememe rağmen sistemsel hata nedeniyle yapılandırma süreci başlamıyor. Aynı şekild...

Garanti Bankası’nı 20 yılı aşkın süredir aktif olarak kullanan, kredi kartlarınızı ve kredilerinizi düzenli şekilde terc...ih eden bir müşteriyim. Daha önce çektiğim tüm kredileri her ay gününden önce ödeyip hatta erken kapatan biri olarak, mevcut süreçte yaşadığım sıkıntıyı paylaşmak istiyorum. Acil İ...

Garanti Bankası’na ait Gold kredi kartımdan 13 Aralık 2025 tarihinde 979,5 TL tutarında kart aidatı kesildi. Uzun süredi...r bankanızın müşterisi olmama rağmen bu kadar yüksek bir kart aidatının yansıtılmasını hem haksız hem de Tüketici Hakları'na aykırı buluyorum. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini...

Yıllardır Garanti Bankası’nın hem vadeli hem vadesiz hesaplarını ve emekli hesabı olanaklarını ailece kullanan, bankaya ...düzenli kazandıran bir müşteriyim. Buna rağmen Garanti Gold kredi kartımdan 20.12.2025 tarihinde 900 TL kart aidatı kesildi ve bu tutar beni gerçekten rahatsız etti. Müşteri hizme...

Garanti Bankası mobil uygulaması üzerinden 15 Kasım civarında HGS başvurusu yaptım. Başvuru sonrası tanımlanan HGS ürün ...numaram 1127929872’dir. Aradan yaklaşık bir buçuk ay geçmesine rağmen HGS etiketim hâlâ elime ulaşmadı. Bu süre içinde Garanti müşteri hizmetlerini 4 kez aradım. Her aradığımda ka...

Garanti BBVA tarafından telefonla aranarak, kredi kartımla yapacağım 750 TL’lik alışverişe karşılık 2.000 TL Bonus kazan...acağım bilgisi verildi ve ben de bu doğrultuda işlem yaptım. Kasım ayında Trendyol üzerinden ilgili alışverişimi gerçekleştirdim, kartımın son dört hanesi 7019’dur. Kampanya kapsa...

Garanti BBVA Miles&Smiles kredi kartıma Ekim ayı ekstreme 1.632,00 TL yıllık kart ücreti yansıtıldı. Yaklaşık 6 aydır ku...llandığım bu karta yansıyan ücreti, 28 Ekim tarihli ekstreme yansıtıldığını gördükten sonra müşteri hizmetlerini arayarak iptal ve iadesini talep ettim. Görüştüğüm ilk müşteri tem...

Garanti BBVA internet bankacılığına Android telefonumdan giriş yapamıyorum. Giriş denemesi yaptığımda ekranda sürekli “Ö...zür dileriz, şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz” hatası çıkıyor ve hiçbir şekilde sisteme giremiyorum. Bu sorun uzun süredir devam ediyor ve defalarca denememe rağmen sonuç d...

Garanti BBVA üzerinden 24 Aralık 2025 tarihinde online başvuru ile ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi başvurusu sırasında ...kredi ödeme güvencesi uzun süreli sigorta poliçesi de yapılmış. Bu sigortanın iptal edilmesini talep etmeme rağmen herhangi bir dönüş alamadım. Cayma talebimi oluşturmama rağmen b...

Garanti BBVA Bonus kredi kartımı kapatmak için bugün müşteri hizmetlerini aradım; ancak sesli yanıt sisteminde “Aktif ka...rtınız bulunmamaktadır” uyarısı çıkıyor ve bu nedenle hiçbir şekilde operatöre bağlanamıyorum. Mobil uygulama üzerinden de kart kapatma seçeneği olmadığı için işlemimi tamamlayamıy...

Garanti Bonus sanal kartımla 19 Aralık tarihinde Temu üzerinden 2.100 TL üzeri tutarda alışveriş yaptım. Bu işlemi, “Bon...us ile yurt dışı internet alışverişinize 250 TL Bonus! ” kampanyasından faydalanmak için özellikle 2.000 TL sınırını geçecek şekilde gerçekleştirdim. Daha önce Temu’dan yaptığım a...

7 Aralık’ta Garanti Bankası’na yeni müşteri oldum ve mobil bankacılık üzerinden faizsiz, 3 taksitli, 25.000 TL tutarında... taksitli nakit avans kullanmam önerildi. Faizsiz olacağı özellikle belirtilerek bu teklifi kabul ettim. İlk taksit ödemem 24 Aralık’taydı. 24 Aralık gecesi saat 23.21’de başka ba...

Garanti Bankası’ndan dolayı yaklaşık bir yıl önce hacizlik olmuştum ve borcumu yine yaklaşık bir yıl kadar önce tamamen ...ödedim. Bugün, 25.12.2025 tarihi itibarıyla, yani aradan neredeyse bir yıl geçmiş olmasına rağmen, Garanti Bankası’ndaki kredi kartı ve diğer ürünlerimde hâlâ e‑haciz uyarısı görün...

2001 yılından beri Garanti Bankası’nın Aynalı Bonus kredi kartını aktif olarak kullanıyorum. Buna rağmen 2008 yılından b...u yana her yıl düzenli olarak kart aidatı kesiliyor ve yıllık kart borcu adı altında benden ücret alınıyor. Geçen yıl kart aidatı olarak yanlış hatırlamıyorsam yaklaşık 800 TL kesi...

Garanti mobile giriş yapamıyorum. Müşteri hizmetlerini arıyorum, yetkiliye bağlanmadan onay için mobil bankacılığa onay ...gönderiyorlar. Böyle bir saçmalık olabilir mi? Zaten giremiyorum. Sorunumun acil çözülmesini istiyorum. Şubeye gidemem çalışıyorum.

Garanti Bankası’ndaki vadesiz hesabıma, multiplefile kurumu tarafından iletilen talimata istinaden haciz blokesi uygulan...dığına dair bugün banka tarafından “multiplefile kurumu tarafından iletilen talimata istinaden ürünlerinize haciz blokesi uygulanmıştır” şeklinde bir bilgilendirme aldım. Ancak e-D...

Garanti Bankası mobil uygulaması üzerinden 22 Aralık tarihine kadar avans hesabı açmam durumunda, 25 Aralık – 10 Ocak ta...rihleri arasında %4,5 yerine %1,79 faiz oranından yararlanabileceğime dair bir bildirim aldım. Bu kampanyaya istinaden 17 Aralık tarihinde 175.000 TL tutarında avans hesap açtım. ...