to read complaints and reviews, or file yours.Garanti BBVA Mobil Kampanyasından Hak Edilen Bonusların Ödenmemesi
Garanti BBVA Mobil üzerinden katıldığım “Davet Et Kazan” kampanyası kapsamında Ekim ayı içerisinde ve 14 Kasım 2025 tarihinden önce davet ettiğim 5 kişi kampanya şartlarını eksiksiz yerine getirmiştir. İlgili kampanya ve davetler, Garanti BBVA Mobil uygulamasında “Geçmiş Kampanyalar” bölümünde de açıkça görünmektedir. Buna rağmen, yaklaşık 5.000 TL tutarında hak ettiğim bonuslar tarafıma hâlâ yatırılmamıştır.
Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmelerde bana defalarca bonusların ay sonu yatırılacağı bilgisi verilmiş olmasına karşın, belirtilen süreler geçmiş olmasına rağmen herhangi bir ödeme yapılmamıştır. Aradan uzun zaman geçmesine rağmen konunun netleştirilememesi ve tarafıma somut bir çözüm sunulmaması mağduriyet yaratmaktadır.
Kampanya şartlarını yerine getirmiş olmama rağmen hak edilmiş bonusların yatırılmamasını kabul etmiyorum. Gerekli incelemenin ivedilikle yapılarak Ekim ayı ve 14 Kasım 2025 öncesi kazanılan tüm bonusların eksiksiz şekilde hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
