to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti BBVA Bonus Gold kredi kartımdan 12.12.2025 tarihinde 979,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Kartımı düzenli olarak kullanan ve bankaya otomatik/düzenli işlemlerle gelir sağlayan bir müşteriyim.
Bu işlem sonrası müşteri hizmetlerini aradığımda kart aidatının iadesini talep ettim; ancak aidatı geri ödeyemeyeceklerini, bunun yerine sadece 250 TL Bonus tanımlayabileceklerini söylediler. Ben bu teklifi, kart aidatımın tamamı olan 979,50 TL tarafıma iade edilmediği sürece kesinlikle kabul etmediğimi, aksi halde Garanti BBVA kredi kartlarını bir daha kullanmayacağımı iletmeme rağmen talebim reddedildi.
Yasal düzenlemeler ve bankacılık uygulamaları çerçevesinde, kartımdan kesilen 979,50 TL yıllık kart aidatının tamamının iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Yaklaşık 3‑4 yıldır Garanti BBVA Platinum kredi kartımı kullanıyorum ve her yıl düzenli olarak yıllık kart aidatı kesiliyor. Son olarak 23 Aralık 2025 tarihinde kartımdan 1.100 TL yıllık kart aidatı tahsil edildi. Bu işlem sonrası müşteri hizmetlerini arayarak aidatın tamamen iadesini talep ettiğim...
Garanti BBVA kredi kartıma 11 Kasım 2025 tarihinde 841,50 TL tutarında kart aidatı yansıtılmıştır. Kartımı yaklaşık 5 senedir düzenli olarak kullanan, limitini aktif şekilde değerlendiren ve ödemelerini aksatmayan bir müşteriyim. Bu ücretin iptal edilmesi ve iadesi için hem mobil uygulama üzerinden...
Yıllardır Garanti BBVA müşterisiyim ve aktif olarak 2326 ile biten Bonus kredi kartımı kullanıyorum. 06/10/2025 tarihinde, kartımdan 841,50 TL tutarında yıllık kart aidatı otomatik olarak kesilmiştir. Bu aidat her yıl düzenli olarak tarafıma yansıtılmaktadır. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle i...
Garanti BBVA Bonus Card kredi kartımın (son dört hanesi: 7013) 08 Kasım 2025 tarihinde 979,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini gördüm. Yaklaşık iki yıldır bu kartı hiç kullanmıyorum; kartımı evde kaybettiğim için yeniden çıkartma ihtiyacı dahi duymadım ve hiçbir şekilde bankamatikten ya d...
Adres Güncellemesi 85 
Alışveriş Kredisi 85 
Altın 189 
American-Express 66 
Anında Kredi 128 
Bireysel Emeklilik 945 
Birikim Hesabı 106 
Bonus 5.822 
Bonus Gold 449 
Bonus Kartı 1.225 
Borç 1.482 
Business Kart 135 
Cepbank 221 
Döviz 273 e-Trader 70 
EFT 842 
Elma Hesabı 6 
Faiz Oranı 332 
Faizsiz Kredi 716 
Fatura Ödeme 532 
Flexi Kart 255 
Fon 123 
Garantipay 107 
Genç Kart 60 Halka Arz 266 Harcama İtirazı 1.408 
Havale 777 
Hesap 4.463 
Hesap Açma 372 
Hesap Kartı 511 
HGS 351 
Hisse 1.132 
İhtiyaç Kredisi 1.112 
Kariyer 81 
Kiralık Kasa 21 Kobi 61 
Konut Kredisi 402 
Kredi 7.646 
Kredi Kartı 18.383 
Kurye 168 
Mevduat Hesabı 73 
Miles and Smiles 194 
MTV Ödeme 79 
Nakit Avans 1.311 
Para Çekme 1.601 
Para Yatırma 1.719 
Platinum Kart 122 
Pos 703 
Promosyon 764 
Sanal Kart 309 
Shop and Fly 141 
Sigorta 1.578 
Sim Kart Bloke 299 
Swift 280 
Şifre 621 
Taksitli Nakit Avans 433 
Taşıt Kredisi 102 
Telefon Numarası Değiştirme 121 Ugi 22 
Vadeli Hesap 80 
Vadesiz Hesap 345 
Virman 68
Yorumlar