to read complaints and reviews, or file yours.
Garanti Bankası BonusFlaş kredi kartıma tanımlanan bir kampanya kapsamında hesabıma 750 TL ParaPuan yükleneceği belirtil...mişti. Ancak 11.12.2025 tarihinde hesabıma yanlışlıkla 3000 TL ParaPuan yüklendi. Ben de hesabımda 3000 TL ParaPuan gördüğüm için buna güvenerek harcama yaptım ve yaklaşık 1500 TL
Garanti Bankası’nda kullandığım avans hesapla ilgili olarak geçen ay tarafıma haddinden fazla faiz yansıtıldığını fark e...ttim. Yaklaşık 1.200 TL civarında olması gereken faiz tutarı, ekstreye 3.381 TL olarak yansıtıldı ve bu durumun nedenini anlayabilmem için makul ve şeffaf bir açıklama yapılmadı.
16.09.2025 tarihinde Garanti BBVA e-5 Maltepe Şubesi’ne gittiğimde, banka personeli tarafından “herhangi bir taahhüt şar...tı bulunmadığı” özellikle söylenerek tarafıma Tüketici Bilgisi ve Onayı Dışında Tanımlanan Taahhütlü Avans Hesap (KMH) Bonus Kampanyası tanımlanmıştır. Tüketici olarak şartları öze
Garanti Bankası bireysel hesabımdan FAST ile sırasıyla 2.250 TL ve 350 TL tutarlarında iki ayrı transfer yaptım; ancak ü...zerinden 12 saatten fazla zaman geçmesine rağmen bu işlemler hâlâ uygulamaya yansımadı ve işlem detaylarına da ulaşamıyorum. Bu nedenle ne bu paraların durumunu görebiliyorum ne de
Kasım ayı içerisinde Garanti BBVA’nın “Davet Et Kazan” kampanyası kapsamında üyelik oluşturdum. Kampanya şartlarında, kr...edi kartı başvurusu yapan hem davet eden hem de davet edilen kişiye 1.000 TL ödül yatacağı belirtiliyordu. Defalarca kez banka kartı veya kredi kartı olmasının fark edip etmediğini
Garanti BBVA’nın 9792 **** **** 3098 numaralı kredi kartı müşterisiyim. Bu karta ait borcum nedeniyle hakkımda açılan 20...25/157098 sayılı icra dosyasına ilişkin tüm borcu 12.12.2025 tarihinde ödeyerek dosyanın kapanmasını sağladım. Borcun tamamen tasfiye edilmiş olmasına rağmen, mobil bankacılık uygu
20.12.2025 tarihinde, sonu 2800 ile biten Garanti Bankası Bonus kredi kartımdan 841,50 TL tutarında yıllık kart ücreti y...ansıtılmıştır. Bu ücretin hiçbir ek şarta bağlanmaksızın iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli, 6502 sayılı Kanun’un 31
"Hiçbir sıkıntı olmadan zamanında iade oldu"
Garanti BBVA üzerinden kullandığım ihtiyaç kredisi sırasında, yanıltıcı bir... şekilde krediyle birlikte zorunluymuş gibi 59646047 numaralı sigorta poliç
Garanti BBVA Miles&Smiles kredi kartım ile 30.12.2025 tarihinde BonusFlaş uygulaması üzerinden ilgili kampanyaya katılıp... American Vip firmasında 147.000 TL tutarında harcama yaptım. Ancak buna rağmen ekstrede bu işleme taksitlendirme yapılmadığını gördüm. Durumu öğrenmek için 31 Aralık’ta müşteri h
Yaklaşık 7 yıldır, 2016 yılından beri Garanti BBVA İstanbul Ataşehir Küçükbakkalköy şubesinden maaşımı alan bir müşteriy...im. Buna rağmen uzun süredir kredi avansı hiçbir kanaldan kullanamıyorum. Mobil uygulama, internet bankacılığı ve şube üzerinden yaptığım tüm denemelerde sistem gelir belgesinin ye
Garanti Bankası’na ait Bonus kredi kartımdan 12.12.2025 tarihinde 841,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini far...k ettim. Kartı kullanırken böyle bir ücretle karşılaşacağım konusunda açık ve net bir bilgilendirme yapılmamıştı. Bu kesintiyi onaylamıyorum ve haksız bir ücretlendirme olduğunu d
Garanti BBVA Bonus kredi kartımı yaklaşık 14 yıldır düzenli olarak kullanan bir müşteriyim. 30.12.2025 tarihinde kartıma... 1.100 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını fark ettim. Bu ücretin iptali ve iadesi için müşteri hizmetlerini aradım ancak müşteri temsilcisine bağlanamadım ve herhangi
Garanti Bankası’nda bulunan bireysel emeklilik sözleşmemde tasfiye halinde müşteri olarak göründüğüm için hem ödeme arac...ımın değişikliğini yapamıyorum, hem de toplu ödeme gerçekleştiremiyorum. Yaklaşık 2–3 ay önce ödeme aracımı pasife aldım, yıl sonu nedeniyle toplu ödeme yaparak devlet katkısından
Garanti Bankası kredi kartımla 30 Aralık tarihinde Ağcabey Sağlık Eğitim Kuruluşu’nda 52.850 TL tutarında sağlık harcama...sı yaptım. Bankanın sağlık harcamalarında ücretsiz 3 taksit kampanyasından faydalanacağımı düşünürken, bu işlem taksite bölünmedi. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda,
Garanti Bankası mobil bankacılık üzerinden 27 Aralık tarihinde 10.000 TL limitli teminatlı kredi kartı başvurusu yaptım.... Başvuru sırasında hesabımdaki 9.100 TL’ye anında bloke koyuldu ve kartın basımının yapıldığı, elime ulaşmasının ise 10 iş gününü bulabileceği bilgisi verildi. Kartın bu kadar geç
Garanti BBVA Bonus Gold kredi kartımdan 30.12.2025 tarihinde kart üyelik ücreti adı altında 979,5 TL kesinti yapıldı ve ...bu tutar hesap ekstreme yansıdı. Bu ücretin tarafıma haksız bir şekilde yansıtıldığını düşünüyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışmama rağmen herhangi bir şekilde muhatap bul
Bu Garanti Bankası şikayeti değil dinamikpay şikayetidir. Garanti Bankası mobil internet bankacılığı hesabımdan bugün sa...at 19:27’de Dinamikpay hesabıma 7.000 TL tutarında para transferi gerçekleştirdim. İşlem sırasında herhangi bir hata almadım ve dekontum da oluştu, ancak gönderdiğim tutar Dinamikp
Garanti BBVA’dan yaklaşık bir hafta önce Bonus kredi kartı başvurusunda bulundum. Kartımın adresime gönderilmesini bekle...rken, SMS ile kartın üç saat mesafede olduğum Karaman şubesine gönderildiği ve orada beklediği bilgisini aldım. Kış şartlarında bu kadar uzak bir şubeye gitme imkanım olmadığı için
Garanti BBVA kredi kartımdan 26 Aralık 2025 tarihinde 1.100 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Garanti BBVA’da maa...ş müşterisi olmama rağmen, böyle bir ücretin alınmasını kabul etmiyorum. Maaş müşterisi olarak, bu karttan yıllık aidat kesilmemesi gerektiğini düşünüyorum ve kesilen 1.100 TL kar
Garanti Bankası’na ait yenilenen kartımın teslimatıyla ilgili günlerdir çözülmeyen bir adres sorunu yaşıyorum. Adres bil...gilerim sistemde eksiksiz ve güncel olmasına rağmen “adres bilgilerinizde eksiklik var” şeklinde mesajlar almaya başladım. 29.12.2025 tarihinde müşteri hizmetlerini aradığımda adr
"Teşekkür ederim biraz geç oldu ama paramı aldım buraya yazmadan önce mobil bankacılıktan iptal ederseniz daha hızlı olacaktır arkadaşlar"
2024 yılında Garanti Bankası müşteri hizmetleri tarafından arandım ve yıllık kart ücreti olmadığını özellikle sorduktan ...sonra bana Bonus Platinum Trink kart teklif edildi. Defalarca ücretsiz olup olmadığını sormama rağmen kartın yıllık ücreti olmadığı açıkça söylendi ve bu beyana güvenerek kartı Ağu
Garanti BBVA’ya, 14 Kasım’dan önce kayıt olup kampanya kodu kullanarak davet programına katıldım. 14 Kasım’dan sonra da ...iki kişiyi davet ettim. Kampanya şartlarını yerine getirmemize rağmen hem benim hem de davet ettiğim kişilerin bonusları ertelendi, ardından kampanyanın da değiştirildiği söylendi.
Garanti Bankası’na ait Bonus kredi kartıma 26 Aralık tarihinde 1100 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını ekstrede far...k ettim. Yıllardır bankanın müşterisi olmama rağmen bu kadar yüksek bir aidat alınmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığımda, alınan
