to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti BBVA’ya, 14 Kasım’dan önce kayıt olup kampanya kodu kullanarak davet programına katıldım. 14 Kasım’dan sonra da iki kişiyi davet ettim. Kampanya şartlarını yerine getirmemize rağmen hem benim hem de davet ettiğim kişilerin bonusları ertelendi, ardından kampanyanın da değiştirildiği söylendi. 14 Kasım’dan sonra davet ettiklerimin kredi kartı çıkarmadığı gerekçesiyle davetlerin kabul edilmediği, bu nedenle bonusların verilmeyeceği belirtildi.
Oysa bu kampanyaya katılırken davet başına davet ettiğim kişilere toplam 2000 TL, bana da 2000 TL Bonus verileceği taahhüt ediliyordu ve ben de bu beklentiyle kasım ayından beri bonusların hesabımıza yatmasını bekliyorum. Kampanya şartları sonradan değiştirilerek, önceden katılmış ve şartları yerine getirmiş müşterilerin haklarının geri alınması adil bir uygulama değildir.
Bugün müşteri hizmetleri ile görüştüğümde bana kampanyanın değiştiği söylendi. Yaşadığım mağduriyeti anlatarak, bu durumda hesabımı kapatmayı düşündüğümü ilettim, buna karşılık yalnızca “Tamamdır, silin” denildi. Müşteri memnuniyetini tamamen göz ardı eden bu yaklaşım karşısında hem ben hem de davet ettiğim kişiler ciddi anlamda hayal kırıklığı yaşadık.
Kasım ayından beri hak ettiğimizi düşündüğümüz bonusların, kampanyaya ilk katıldığımız dönemde geçerli olan şartlara göre tarafımıza tanımlanmasını talep ediyorum. Aksi halde hem kendi hesabımı hem de davet ettiğim kişilerin hesaplarını kapatıp başka bir bankaya yöneleceğimizi belirtmek isterim.
Bir arkadaşımın davetiyle Garanti BBVA Mobil’e “Davet Et Kazan” kampanyası kapsamında üye oldum. Uygulama üzerinden hesap açtım ve bankamatik kartımı da aldım. Kampanya koşullarına göre, kendi üyeliğim için 1.000 TL ve davet edip üye yaptığım arkadaşım için de 1.000 TL olmak üzere toplam 2.000 TL Bo...
Garanti BBVA’nın “Davet Et Kazan” kampanyasına katıldım. Kampanya metninde hesap açıp davet kodu göndermem halinde, bonusun hesap kartıma yükleneceği ve Paracard’ın yeterli olduğu açıkça yazıyordu. Bu şartlara güvenerek hesap açtım ve davet kodunu gönderdim. Ancak şimdi sistemde bonuslar görünmüyor ...
Garanti BBVA Bonus kartımla 'Yakınını Davet Et' kampanyasına katıldım. 20 Kasım tarihinde kampanya şartlarını yerine getirdim ve 1.000 Bonus puan kazanacağım belirtilmişti. Daha önceki aynı tip kampanyalarda başvurduğum ay içinde, en geç ay sonuna kadar puanlarım mutlaka yüklenirdi. Bu kez ise puan...
16 Eylül’de Garanti BBVA’nın “Arkadaşını Getir 1500 TL Bonus Kazan” kampanyasına mobil uygulama üzerinden katıldım. Arkadaşım, kendi linkim ile başvurarak Garanti BBVA müşterisi oldu ve kampanya şartlarını yerine getirdi. Hem ben hem de arkadaşım, kampanya kapsamında belirtilen bonusun Ekim ayı için...
Garanti BBVA’da yeni gelenlere özel 1000 TL Bonus ve getirilen her müşteri için ek 1000 TL Bonus kampanyasına 30 Ekim 2025 tarihinde mobil bankacılık üzerinden katıldım. Kampanyaya göre toplamda 2000 TL bonus hak ediyordum ve bu tutar başlangıçta mobil bankacılık uygulamasında da göründü, ancak daha...
Yorumlar