to read complaints and reviews, or file yours.Yıllık Kart Ücreti Yanıltması Ve İptal Talebi
2024 yılında Garanti Bankası müşteri hizmetleri tarafından arandım ve yıllık kart ücreti olmadığını özellikle sorduktan sonra bana Bonus Platinum Trink kart teklif edildi. Defalarca ücretsiz olup olmadığını sormama rağmen kartın yıllık ücreti olmadığı açıkça söylendi ve bu beyana güvenerek kartı Ağustos 2024 döneminde aldım ve kullanmaya başladım.
Ancak 30 Aralık 2025 tarihinde düzenlenen ekstreme, bilgim ve onayım dışında 1.100 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm. Başta verilen bilginin aksine yıllık ücret alınması nedeniyle kendimi açıkça yanıltılmış ve mağdur edilmiş hissediyorum.
Garanti Bankası’ndan, kartı alırken verilen “yıllık ücreti yok” bilgisinin dikkate alınarak tarafıma yansıtılan 1.100 TL’lik yıllık kart ücretinin tamamen iptal edilmesini ve kartımın gerçekten yıllık aidatsız olacak şekilde güncellenmesini talep ediyorum. Aksi durumda yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim.
