Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34725461

Garanti BBVA Bloke 2 Gün Süreyle Kaldırılmadı, Müşteri Mağdur Oldu

profile
Muharrem
Garanti BBVA
31 Aralık 2025 23:35
4.177

Garanti Bankası mobil bankacılık üzerinden 27 Aralık tarihinde 10.000 TL limitli teminatlı kredi kartı başvurusu yaptım. Başvuru sırasında hesabımdaki 9.100 TL’ye anında bloke koyuldu ve kartın basımının yapıldığı, elime ulaşmasının ise 10 iş gününü bulabileceği bilgisi verildi. Kartın bu kadar geç geleceğini öğrenince, kartı istemediğim için 31 Aralık tarihinde aynı kanaldan iptal ettim.

Kart başvurusunda bloke anında konulmasına rağmen, kartı iptal ettiğimde blokeyi kaldırmak için 2 iş günü beklemem gerektiği söylendi. Acil nakit ihtiyacım olduğunu, bu paranın zaten bana ait olduğunu defalarca belirtmeme rağmen, kendi paramı kullanabilmek için adeta dilenci konumuna düşürüldüm. Müşteri hizmetlerini 3 kez aradım ancak süreç hızlandırılmadı ve 2 iş günü beklemem gerektiği tekrarlanıp durdu.

Kendi hesabımdaki paraya anında bloke koyup, iptal sonrasında bu blokeyi 2 iş günü boyunca kaldırmayan bu işleyişi kabul edilebilir bulmuyorum. Blokenin derhal kaldırılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Destekleyenler
profile Pınar
profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Bloke Nedeniyle Hesabımdaki Parayı Kullanamıyor Ve Mağduriyet Yaşıyorum

profile
İsmail
Garanti BBVA
29 Temmuz 2025 03:59
1.224

Garanti Bankası vadesiz tl hesabımda dün saat 18:00’den beri bloke sorunu yaşıyorum ve bakiyemi hiçbir şekilde kullanamıyorum. Bloke işlemiyle ilgili olarak banka tarafından herhangi bir bilgilendirme mesajı ya da açıklama yapılmadı. Bu sorunu çözebilmek için bankanızı 10 kez aradım. Her görüşmede ...

bloke-nedeniyle-hesabimdaki-parayi-kullanamiyor-ve-magduriyet-yasiyorum-2.jpg
bloke-nedeniyle-hesabimdaki-parayi-kullanamiyor-ve-magduriyet-yasiyorum-1.jpg
1 Destek
1 Yorum

Garanti BBVA Bloke Sorunu Ve Mağduriyetim

profile
Mahmut
Garanti BBVA
24 Ocak 2024 10:39
5.905

Garanti Bankası'ndan, kredi puanımız düşük olduğu için Anahtar Kart programı kapsamında kredi kartı aldık. Hesabımızdaki paraya bloke koyarak, o miktar kadar limit verdiler. Geçenlerde bu kartı iptal ettirdim. Bana blokenin 2 gün içinde kalkacağını söylediler, ancak 1 hafta geçmesine rağmen bloke ka...

5
Betül sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Garanti Bankası Para Blokesi

profile
Betül
Garanti BBVA
20 Mayıs 2024 22:13
6.713

Garanti Bankası'ndan 5.000 TL'lik kredi kartı başvurusu yaptım ve teminatlı kredi kartı verdiler. Hesabımdaki 4.100 TL'ye bloke koydular. Bir aydır uğ...

Garanti Bankası Para Blokesi

Garanti BBVA Bilgisizce Bloke Yapıyor

profile
Kemal
Garanti BBVA
10 Temmuz 2023 12:21
7.369

Garanti Bankası'ndan telefonla teminatlı kredi kartı başvurusunda bulundum müşteri temsilcisi arkadaş bana başvuru sonucunuz tarafınıza olumlu veya olumsuz olarak SMS'le bilgi verilecektir dedi ama bana hiçbir şekilde mesaj gelmedi ve vadesiz hesabımdaki paraya bloke koyulmuş blokenin sebebini araşt...

1 Destek

Garanti BBVA Anahtar Kart Rehin Hesap Blokesi

profile
Gulnur
Garanti BBVA
20 Haziran 2023 16:50
4.234

Garanti Bankası'na kredi kartı müracaatında bulundum 4100 TL blokeli kart oluşturmuşlar hesabımdaki 4100 TL'ye bloke koydular kartı basılmadan başvurusu ile iptal ettirdiğim halde şubeden talimat dilekçe başvurusu yaptığım halde 10 gündür blokemi kaldırmayarak beni mağdur ettiler. Etmeyecek devam ed...

Öne Çıkan Konular

Garanti BBVA Kredi Kartı Garanti BBVA müşteri hizmetleri Garanti BBVA Kredi Kartı bloke kaldırma Garanti BBVA Kredi Kartı ulaşılamıyor Garanti BBVA Kredi Kartı kullanamıyorum Garanti BBVA olmuyor Garanti BBVA mağdurları Garanti BBVA garanti mobil bankacılık Garanti BBVA iptal etme Garanti BBVA kart iptali
Benzer Şikayet Yaz

Garanti BBVA Kategorileri