to read complaints and reviews, or file yours.Garanti BBVA Bonus Genç kredi kartım, başka bir bankadaki yasal takip durumumdan dolayı 5 aydan uzun süredir kısıtlı dur...umda ve alışverişlerde kullanılmıyor. Garanti BBVA’da herhangi bir borcum ya da gecikmem olmamasına rağmen kartımın bu şekilde kapalı tutulmasını anlamlandıramıyorum. Kısıtlama so
Garanti BBVA müşterisiyim. Sonu 8082 ile biten Garanti Bonus kredi kartımdan 13.02.2026 tarihinde 1.101 TL yıllık kart a...idatı kesilmiştir. Kart limitimin yalnızca 3.000 TL olmasına rağmen bu kadar yüksek bir aidat tahsil edilmesi hakkaniyete aykırı olup tüketici açısından ciddi bir mağduriyet oluştu
13 Mart 2026 günü saat 00.43 civarında Garanti üzerinden Aselsan hissesine 5.000 TL’lik yatırım yapmak üzereyken işlemi ...gerçekleştirmeden geri çektim. Ancak yaklaşık yarım saat sonra hesabımı kontrol ettiğimde, hesabımdan 2.250 TL tutarında bir işlem yapıldığını fark ettim. İşlemin alıcı kısmında “G
"Teşekkürler"
Garanti Bankası’nda bulunan ihtiyaç kredimle ilgili olarak BDDK’nın sunduğu yapılandırma imkânından yararlanmak için yak...laşık 1 aydır defalarca başvuru yapmama rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. CİMER üzerinden ve müşteri hizmetleri kanalıyla talebimi ilettim ancak talebim dikkate alınmadı ve
Garanti Bankası’na ait 7049 ile biten bireysel kredi kartımı yaklaşık iki yıldır aktif olarak kullanıyorum. Her ay düzen...li olarak aynı tarihte ödeme yaptığım halde, Şubat ayı ekstresini incelediğimde kartıma yaklaşık 400 TL faiz yansıtıldığını fark ettim. Detayına baktığımda, banka benim bilgim ve o
Garanti Bankası’na ait Bonus Trink kredi kartımı yaklaşık 2–3 yıldır düzenli olarak kullanıyorum. Kart başvurusu sırasın...da bana bu karttan kesinlikle yıllık kart aidatı alınmayacağı özellikle belirtilmişti. Ancak 1 Aralık tarihinde ekstreme yaklaşık 800 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm
Garanti BBVA’ya ait eşimin Garanti Bonus kredi kartına 2026 Şubat ekstresinde 1.100 TL yıllık kart aidatı yansıtıldı. Bö...yle bir ücretle karşılaşınca müşteri hizmetlerini arayarak durumu ilettik ve aidatın tamamının iadesini talep ettik. Görüşme sırasında bize, 275 TL’yi mutlaka ödememiz gerektiği,
Garanti BBVA Bonus kredi kartımdan kesilen 841,50 TL’lik yıllık kart aidatı için 02.12.2025 tarihinde lehime sonuçlanan ...Tüketici Hakem Heyeti kararını aldım. Buna rağmen banka herhangi bir iade yapmadığı için 12.01.2026 tarihinde Burdur şubesine bizzat giderek karar doğrultusunda iade başvurusu yapt
Garanti Bankası müşteri hizmetleri tarafından Şubat ayının ortasında aranarak elektrik, su ve telefon faturalarım için o...tomatik ödeme talimatı verirsem Bonus kazanacağım, bonusun da 6 Mart tarihinde yükleneceği söylendi. Telefondayken hemen talimatları verdim. Ancak belirtilen tarihte hiçbir şekild
Garanti Bonus Flexi kredi kartımla Aralık ayında toplam 112.000 TL tutarında tatil harcaması yaptım ve bu harcama karşıl...ığında 7.500 TL Bonus puan yüklendi. Ancak Bonus puanların son kullanım tarihini bilmediğim için, süre dolduğu gerekçesiyle tüm bonuslarım silindi. Bugün müşteri hizmetleriyle yap
Garanti Bankası’na ait Bonus Platinum kredi kartımı iptal ettirdiğim için, 03.03.2026 tarihinde ekstreme 1.700 ₺ tutarın...da üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Kart başvurusu ve kullanım sürecinde, kartın en az 9 ay açık kalması gerektiğine dair bana hiçbir sözlü veya yazılı bilgi verilmedi; herhang
Eskişehir Garanti Bankası görevlileri görevlerini yerine getirmiyor Garanti Bankası Eskişehir Vişnelik Şubesi ve Teksan ...Sanayi şubesinde iki ayrı hesabım var. Kullanmış olduğum tüketici kredisi ve kredi kartım için otomatik ödeme talimatı vermek istedim müşteri hizmetleri ile görüştüm. Müşteri hizme
"Bu kadar kısa sürede ilgilenip sorunu çözüp para iadesi yaptığınız için teşekkür ederim"
Garanti Bankası’na ait Garanti Flex kredi kartımdan 08.03.2026 Pazar akşamı..., bilgim ve iznim olmadan 16.799 TL ve 20.496 TL tutarlarında online işlem
Garanti Bankası’nın Ordu Caddesi Karlıtepe mevkisinde, herhangi bir şube önünde olmayan ATM’sinden 10.03.2026 tarihinde ...saat 11.05 civarında hesabıma 8.000 TL para yatırdım. İşlem sırasında ekranda “para fazla konuldu” şeklinde bir uyarı çıktı ve para yatırmama rağmen tutar hesabıma geçmedi. Bunun
Hepsiburada üzerinden gerçekleştirdiğim bir alışverişe ait 13.000 TL tutarındaki iade işlemi, firma kayıtlarına göre 7 M...art tarihinde tarafıma başarıyla yapılmış görünmektedir. Hepsiburada müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmelerde, iadenin sistemlerinde sorunsuz şekilde tamamlandığı ve tutarın öd
Garanti BBVA Bonus kredi kartımda Allianz Sigorta poliçe iptali sonrasında kartıma yansıyan iade tutarlarıyla ilgili cid...di bir mağduriyet yaşıyorum. Bu ayki kredi kartı ekstresi için müşteri hizmetlerini arayarak iade bedelinin bu ay ödenecek tutardan düşülmesini özellikle talep ettim; ancak bunun m
"Şifre blokajı nedeniyle şubeye yönlendirilmedim, müşteri hizmetleri sorunu anladı ve hızlıca şifremi yeniledi."
Garanti Bankası Pendik şubesinde emekli maaş promosyonu konusunda yanıltıldım ve şu an çok öfkeliyim. Emekli maaşımı 4 Ş...ubat’ta Pendik Garanti şubesine taşıdım. Şubede 24 yaşlarında genç bir hanım, bana 18.500 TL’ye varan bir promosyon ve bunun yanında çeşitli ek avantajlar alacağımı söyleyerek ikna
Garanti bonusa itibar etme... Garanti Bonus kredi kartım ile Ramazan ayı kampanyası kapsamında, 2.000 TL market harcamas...ına 100 TL Bonus kazanma kampanyasına katıldım. Bu kapsamda 02 Mart’ta BİM, 03 Mart’ta Çelikkayalar, 04 Mart’ta A101, 05 Mart’ta Akyurt, 06 Mart’ta A101, 08 Mart’ta Akyurt, 10 Mart
Garanti BBVA İstanbul İstoç şubesi müşterisiyim. Bankadaki hesabıma tanımlı GSM numaramı değiştirdim ve 01.03.2026 tarih...inden beri mobil uygulama üzerinden numara güncelleme işlemini yapmaya çalışıyorum. Uygulama önce NFC ile kimlik doğrulaması yapıyor, bu aşama sorunsuz geçiyor; ancak ardından gele
Garanti BBVA Bonus kredi kartım için Şubat ayında “otomatik fatura ödeme talimatına 500 TL Bonus” kampanyasına mobil ban...kacılık üzerinden katıldım ve bir adet fatura için otomatik ödeme talimatı vererek kampanya şartlarını eksiksiz yerine getirdim. Buna rağmen kampanya kapsamında hak etmiş olmam ger
Garanti BBVA Bonus Gold Troy kredi kartımın 0010 ile biten numaralı kartından 17.02.2026 tarihinde 1.282,00 TL tutarında... yıllık kart ücreti kesildiğini hesap ekstreme yansıdıktan sonra fark ettim. Kartıma yansıtılan bu yıllık üyelik ücretini onaylamıyor ve kabul etmiyorum. Tüketici Kanunu gereği ka
Garanti BBVA bünyesinde uzun süredir aktif olarak kullandığım Garanti Bonus Trink kredi kartıma, Şubat 2026 döneminde ke...silen ekstreme 1.101,10 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Yaklaşık 9 yıla yakın süredir Garanti Bankası müşterisiyim ve bu süre boyunca kartımı ve diğer bankacılık ür
