to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Bankası Kart Aidatı İadesi Talebi
31 Mayıs 02:25183
Garanti Bankası’na ait Bonus kredi kartımı uzun süredir düzenli olarak kullanıyor ve her ay ödemelerimi aksatmadan yapıyorum. Buna rağmen her sene tarafımdan kart aidatı kesildiğini fark ettim. En son 20 Mayıs tarihinde kartımdan 1.282 TL tutarında kart aidatı çekildi.
Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini arayıp aidatın iadesini talep ettiğimde, bu ücretin senelik olarak alındığı ve bu konuda herhangi bir işlem yapamayacakları söylendi. Düzenli ve sorunsuz ödeme yapan bir müşteri olarak, bu cevabı kesinlikle adil bulmuyorum.
Bu nedenle, son alınan 1.282 TL kart aidatı başta olmak üzere tarafımdan tahsil edilen kart aidatının iadesini ve bundan sonraki dönemlerde de kartımdan herhangi bir şekilde kart aidatı alınmamasını talep ediyorum.
