Garanti BBVA Müşteri Hizmetleri

Garanti Bankası’na ait Bonus Platinum Trink kredi kartımın 2026 Mayıs ekstresinde, 15.05.2026 tarihinde rızam dışında ve... herhangi bir hizmet karşılığı olmaksızın 1.439,50 TL tutarında “Kart Aidatı / Yıllık Üyelik Ücreti” yansıtıldığını fark ettim. İlgili kesinti son dört hanesi 6014 olan kredi kartı...

Garanti BBVA’da daha önce açık olan bireysel emeklilik sözleşmemi iptal ettirmeme rağmen, bilgim ve onayım dışında yenid...en açmışlar. İptal sonrası herhangi bir yeni onay vermediğim halde, kredi kartıma 2.200 TL tutarında bireysel emeklilik tahsilatı yansıtıldığını yeni fark ettim ve bu tutarın çekil...

Antalya Kepez Varsak Garanti BBVA şubesindeki hesabımda 2 gündür hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Hesabımdaki bakiyeyi ...kullanamadığım için mağdur ediliyorum. Şube ve müşteri hizmetleri ile görüştüğümde hesabımda haciz işlemi göründüğü ve blokenin bundan kaynaklandığı söylendi. Ancak hakkımda kesin...

Garanti BBVA kredi kartımın ekstre kesim tarihi yıllardır her ayın 14’ü olarak görünürken, bu ay ekstremin 15.05.2026 ta...rihinde kesildiğini fark ettim. Ben de her zaman yaptığım gibi ekstre tarihine güvenerek 15.05.2026 günü Hepsiburada üzerinden yaklaşık 15.000–20.000 TL tutarında bir harcama yaptı...

Garanti BBVA Bonus kartıma tanımlı fatura talimatı kampanyası kapsamında faturalarım için otomatik ödeme talimatı verdim.... Faturalarım her ay düzenli olarak kredi kartımdan ödendiği ve hiçbir şekilde talimat iptali yapmadığım halde, kampanya kapsamında kazanmış olduğum bonuslarım yaklaşık 1 ay kadar ...

Garanti BBVA’da bulunan Artı Para hesabımın yapılandırılması konusunda, şu an gerçekten çok acil bir mağduriyet yaşıyoru...m. Yaklaşık iki ay önce internet bankacılığı ve müşteri hizmetleri üzerinden Artı Para borcum için taksitlendirme imkanım olduğu, ancak hesap özeti kesilmeden işlem yapılamayacağı ...

0 faizli kredi kampanyasından faydalanmak için garantibbva.com.tr Garanti Bankası müşterisi oldum. Başvuru sürecinde sür...ekli müşteri hizmetleri ile şube arasında yönlendirildim. Kredim onaylanmasına rağmen kullanım aşamasında sorun çıkarıldı ve işlemim tamamlanmadı. Sorunu çözebilmek için ilçeden il...

Yıllardır Garanti BBVA’nın bireysel müşterisiyim ve Bonus kredi kartı kullanıyorum. Belgelenebilir aylık gelirim 44.000 ...TL olmasına rağmen kredi kartı limitim 40.000 TL’de tutuluyor. Mevzuata göre toplam kredi kartı limitinin gelirin belirli katlarına kadar çıkabilmesi mümkünken, banka hiçbir açıkla...

Garanti BBVA Bonus kredi kartım bankanız tarafından geçici olarak kapatıldı. 15.05.2026 tarihinde kartımın tüm borcunu ö...dememe rağmen kartım hâlâ açılmadı. Ödemeyi yaptıktan sonra kartımı kullanmayı beklerken, hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda kartım...

Garanti BBVA Bonus kredi kartı başvurularımda yaşadığım çelişkili ve açıklanmayan süreç hakkında şikayetçiyim. Ocak ayın...dan bu yana ara ara kredi kartı başvurusu yapıyorum ve her seferinde herhangi bir net gerekçe belirtilmeden red alıyorum. İlk olarak dijital kanaldan başvuru yaptım ve red cevabı ...

Garanti BBVA Bonus Gold Visa kredi kartımı yaklaşık 6 yıldır internet alışverişlerinde kullanamıyorum. Kartım fiziksel m...ağaza ve pos işlemlerinde sorunsuz çalışırken, Hepsiburada, Amazon, Boyner, Trendyol gibi tüm platformlarda yaptığım internet ödemeleri sürekli reddediliyor. Aynı bankaya ait banka...

İki gündür Garanti BBVA Mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda ekranda sürekli “Üzgünüz ş...u anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz” hatasını görüyorum ve hiçbir şekilde hesabıma erişemiyorum. Bu sorun nedeniyle hesabımdan para çekemiyor, diğer bankalara yapmam gereken pa...

Garanti Bankası Esenyurt Meydan’da, Esencan Hastanesi üstündeki göbek yanındaki ATM’den geçen hafta cumartesi günü, 9 Ma...yıs sabahı saat 09:30 civarında hesabıma para yatırmak istedim. ATM’ye toplam 7.400 TL yatırdım ancak işlem sonrasında hesabıma sadece 7.000 TL geçti, 400 TL eksik kaldı ve bu tuta...

Garanti Bankası, Hesabımı Ankara, Yenimahalle, Demetevler şubesinden kapattırmama rağmen birkaç ay sonra e-devletten ko...ntrol ettiğimde hala açık olduğunu gördüm. Mobilden giriş yapabildim. Bu da şu anlama geliyor her tür işlem buradan yapılabilir. Şubede hesabımı kapatan hanımefendi bir şu çöpü dış...

Bursa Osmangazi’de bulunan Garanti BBVA ATM’sinden banka kartımla bugün para çekme işlemi yapmak istedim. 15.000 TL tuta...rında para çekme talebim sırasında ATM parayı vermedi ancak tutar hesabımdan düşüldü. Yaşadığım sorun üzerine müşteri hizmetlerini aradım ve ATM’nin kontrol edileceği, 3 ile 7 gün...

Garanti BBVA bünyesindeki Bonus kredi kartımdan 8 Mayıs tarihinde 1.282 TL tutarında yıllık kart üyelik ücreti tahsil ed...ilmiştir. Bu ücretlendirme ile ilgili olarak tarafıma önceden açık ve anlaşılır bir bilgilendirme yapılmadığını, açık rızamın alınmadığını belirtmek isterim. Konuyla ilgili olarak...

Uzun yıllardır Garanti Bankası müşterisiyim ve GS Bonus kredi kartı kullanmaktaydım. Nisan ayında kredi kartı ekstreme 1...8 Nisan tarihinde 1.101,00 TL tutarında kart aidatı yansıtıldı ve ben taraftar kartım olduğunu bildiğim için bu ücreti ödedim. Ancak yıllardır GS Bonus kullandığım halde, Galatasar...

Garanti Bankası’na ait M&S Prive MC ve M&S Prive AMEX kredi kartlarımdan, bilgim ve onayım dışında 08.05.2026 tarihinde ...“yıllık kart aidatı” adı altında toplam 4.507 TL tutarında ücret tahsil edilmiştir. Detayında M&S Prive MC kartımdan 2.713 TL, M&S Prive AMEX kartımdan ise 1.794 TL yıllık kart ücr...

14.05.2026 tarihinde saat 21.36 itibarıyla Garanti BBVA kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında “openAI” isimli firma t...arafından, her biri 561 TL olmak üzere 4 adet işlem yapılmış ve toplam 2.247 TL tutarında provizyon çekilmiştir. Bu işlemler bana ait değildir; herhangi bir SMS onayı, şifre ya da ...