Garanti BBVA Müşteri Hizmetleri

Garanti BBVA Bonus Gold kredi kartımın limiti 13.819 TL iken, 29.02.2026 tarihinde herhangi bir harcama ya da ödeme yapm...adığım halde bir anda 8.819 TL’ye düştü. Kart ekstreme baktığımda da bu düşüşe ilişkin hiçbir harcama, işlem ya da açıklama görünmüyor. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığ...

Bonus Platinum Trink kredi kartıma yansıtılan, 1.439,50 TL yıllık üyelik üc...retinin iadesini talep ediyorum. Söz konusu yıllık üyelik ücretinin kartıma...

26.01.2026 tarihinde saat 09:53’te Garanti Bankası hesabımdan “b** Yazılım Danışmanlık Hizmetleri Limited Şirketi” unvan...lı firmaya 412.700 TL tutarında para transferi gerçekleştirdim. Daha sonra bu firmanın dolandırıcı olduğunu fark ettim ve derhal bankaya başvurarak para transferinin iptal edilmesi...

Garanti Bankası’nın sisteminde kredi notum “çok riskli” görünmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Findeks kredi risk rap...orumda ve diğer banka kuruluşlarında notum 1375 olarak görünürken, yalnızca Garanti tarafında çok riskli olarak değerlendirilmesi sebebiyle bu tablo gerçeği yansıtmamaktadır. Yakl...

24.02.2026 tarihinde Garanti Bankası hesabımdan 8.430 TL tutarında havale işlemi yaptım. İşleme ait dekont/işlem numaras...ı 4540000394’tür. Para gönderdiğim kişi, ödemenin hesabına geçmediğini söylüyor ve bu gerekçeyle ürünü göndermiyor. Garanti Bankası müşteri hizmetlerini aradığımda, ödemenin karşı...

Garanti Bankası Bonus kredi kartımla 27.02.2026 günü saat yaklaşık 15:30–16:00 arasında mobil bankacılık üzerinden Afyon... TED Okulları yemek ücreti olarak 160.000 TL tutarında bir işlem yaptım. İşlem sonrasında bu tutarı 6 taksite böldüm ve elimde “Tebrikler! İşleminiz taksitlendirilmiştir” ifadesini...

Garanti BBVA’da bulunan ihtiyaç kredim idari takibe alınmış durumda. İdari takip birimi ile yaptığım görüşmede kesinlikl...e yapılandırma yapılmayacağı, borcun tamamını 03.03.2026 tarihine kadar ödemem gerektiği, aksi takdirde dosyaya avukat atanacağı bilgisi verildi. Ayrıca ödemeyi mobil bankacılık üz...

Yıllardır Garanti BBVA müşterisiydim, tüm ödemelerimi düzenli yapan, kredi notu yüksek ve bankanız tarafından sık sık ar...anıp kredi teklifleri sunulan “iyi müşteri” olarak ifade edilen biriyim. Buna rağmen geçen sene bu aylar civarında hiçbir net açıklama yapılmadan hesaplarım kapatıldı ve bankayla ç...

28.02.2026 tarihinde saat 10.45 civarında İzmir Üçyol’daki Garanti BBVA ortak ATM’si (ATM No: 00925crs490) üzerinden Yap...ı Kredi hesabıma, Yapı Kredi kartımla 4.000 TL nakit para yatırmak istedim. ATM parayı haznesine aldı, ancak işlem tamamlanmadı, tutar hesabıma yansımadı ve para ATM’de sıkışmış gi...

27.02.2026 tarihinde saat 18.20 civarında İzmir Bornova Özkanlar şubesinin ...bankamatiğinden, kendi adıma kayıtlı Garanti Bankası kartımla 14.000 TL par...

Garanti BBVA kredi kartımdan yaklaşık 1 ay önce Türk Telekom mobil hattım için ilk kez otomatik ödeme talimatı verdim. A...ncak banka talimatıma rağmen faturam ödenmemiş ve bu nedenle telefon hattım kapandı. Otomatik ödeme talimatı vermemin sebebi tam da böyle bir mağduriyet yaşamamaktı. Yaşadığım sor...

Garanti BBVA’da maaş müşterisi olmama ve gelirim yüksek olmasına rağmen Bonus kredi kartıma sadece 5.000 TL limit tanıml...andı. Bugün hem mobil uygulama üzerinden hem de müşteri hizmetlerini arayarak limit artışı talebinde bulundum. Yaptığım başvurularda herhangi bir ek inceleme ya da somut gerekçe b...

Garanti Bankası’nda bulunan hesabım ve kartlarımla ilgili, bilgim ve onayım dışında gerçekleştirilen bir işlem hakkında ...şikayetçiyim. Bursa Beşevler şubesinden açtırdığım hesabımda bulunan para önce banka kartımdan kredi kartıma aktarılmış, kredi kartımın üzerine bilgim dışında bir sanal kart açılmı...

Garanti BBVA Bonus kredi kartımla BonusFlaş uygulaması üzerinden e-ticaret kampanyasına katıldım. Ardından 25 Şubat’ta A...mazon.com üzerinden 58.000 TL tutarında alışveriş yaptım. Kampanya koşullarına göre bu işlemden 1.200 TL Bonus kazanmam gerekiyordu ancak ne kampanya kaydım ne de Bonus kazanımım s...

Garanti BBVA Mobil üzerinden katıldığım “davet et kazan” kampanyasında, dav...et ettiğim kişi nedeniyle hesabıma tanımlanması gereken 20.000 TL ödül Şuba...

Garanti BBVA Bonus Trink kredi kartımın hesap kesim tarihi normalde her ayın 1’i olarak görünmektedir. En son ekstre 01....02.2026 tarihinde kesildi. Bundan sonraki ekstrelerin ay sonuna doğru kesilmesini istediğim için 24.02.2026 tarihinde mobil bankacılık üzerinden hesap kesim tarihimi değiştirmek is...

Garanti BBVA internet şubesi üzerinden kredi kartı başvurusunda bulundum. Başvuru sonrasında bana anahtar kart verebilec...eklerini söylediler ve ben de buna güvenerek anahtar kart başvurusu yaptım. Ancak 26.02.2026 tarihinde hesabımdaki paraya adeta el konuldu ve hesabımdan 9.100 TL çekildi. Bu işlem...

Garanti BBVA Nilüfer/Bursa şubesi üzerinden iş yerimiz aracılığıyla maaş müşterisi oldum. Müşteri olma sürecinde şubedek...i bayan çalışan, hem maaş kartımın hem de kredi kartımın bizzat kendisi tarafından iş adresime teslim edileceğini söyledi. Bu süreçte her şey normal ilerlerken, sonrasında kartlarl...

Garanti BBVA Mobil uygulamasına yaklaşık bir haftadır giriş yapmaya çalışıyorum ancak “sim kart değişikliği nedeniyle şi...freniz ulaşılmadı” hatası sebebiyle SMS şifre alamıyorum ve hiçbir işlem yapamıyorum. Tüm bilgilerimi doğru girmeme rağmen şifre mesajı telefonuma gelmiyor. Uygulamayı silip tekra...

Ben Nezaket Çelik, Garanti BBVA Ümraniye Sanayi Şubesi müşterisiyim. 27 Şubat 2026 tarihinde saat 17.30’dan itibaren Gar...anti Mobil ve internet bankacılığına giriş yapamıyorum. Mobil uygulamaya girmeye çalıştığımda sürekli hata bildirimi alıyor ve “daha sonra tekrar deneyiniz” uyarısıyla karşılaşıyor...

21/02/2026 tarihinde saat 14:45’te, alıcı IBAN’ı TR23********************04 olan ve alıcı adı H**** D***** şeklinde görü...nen kişiye, referans numarası 5265***71 olan 2.000 TL tutarında bir fast işlemi gerçekleştirdim. Bu işlemin iptali için Garanti BBVA’nın resmi mail adresine defalarca mail gönderme...

Garanti Bankası mobil bankacılık üzerinden tarafımıza 750 TL harcamaya 250 TL Bonus verileceğine dair kampanya bildirimi... yapıldı. 28.01.2026 tarihinde kampanya koşulunu yerine getirerek 760 TL tutarında harcama yaptık. Ardından telefon bankacılığını aradığımızda, işleminiz alındı, 13.02.2026 tarihin...

Yaklaşık bir hafta önce Garanti Bankası kredi kartı için müşteri hizmetlerinin aramasıyla başvuru yaptım ancak bu başvur...u yarım kaldı ve sistemden bir türlü iptal edilemiyor. Başvuru numarası 1556674859 Bu süre içinde defalarca çözüm aradım. Müşteri hizmetlerini 5 kez aradım, 2 kez de Tümsan şubesi...