to read complaints and reviews, or file yours.Yıllık Kart Aidatı İadesi İçin Uzun Bekleme Süresi
6 Temmuz 23:0060
Garanti Bankası Bonus kredi kartımdan kesilen 1.101 TL tutarındaki yıllık kart aidatının iptal edilmesi ve iadesi için 06.07.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini aradım. Yıllık aidatın iptalini talep ettiğimde, beni kart iptal birimine yönlendirdiler ve o andan itibaren hatta bekletilmeye başlandım.
Şu an itibarıyla yaklaşık 40 dakikadır hatta bekliyorum ve herhangi bir temsilciye bağlanamıyorum. Sırf aidat iadesi talebimi sürdürmeyeyim diye bu kadar uzun süre hatta bekletildiğimi düşünüyorum ve bu durumdan son derece rahatsızım.
Kredi kartımdan alınan 1.101 TL tutarındaki yıllık kart aidatının iade edilmesini ve bu kadar uzun süre bekletilmemin nedenine ilişkin tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.
