to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartı Aidatı Ücretinin Tam İadesi Talebi
Garanti Bankası’na ait kredi kartımı yaklaşık 15 senedir aktif olarak düzenli kullanan bir müşterinizim. Temmuz ayı ekstreme 1.440 TL tutarında kredi kartı aidatı yansıtılmıştır. Uzun yıllardır bankanızla çalışmama ve kartımı sürekli kullanmama rağmen bu kadar yüksek bir aidat alınmasını kabul etmiyorum.
Bu işlem sonrası müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, aidatın tamamını iade etmek yerine 1.100 TL Bonus teklif edildi. Ancak ben bu teklifi kabul etmiyorum ve kesilen 1.440 TL tutarındaki kart aidatının tamamının iadesini talep ediyorum.
Yasal mevzuat ve yıllardır süregelen müşteri ilişkim de dikkate alınarak, kartımdan tahsil edilen aidatın eksiksiz şekilde iadesini rica ediyorum.
15 yıldır Garanti BBVA kartımı sorunsuz kullandım, temmuz ayında 1.440 TL aidat kesildi ve iade talebimde 1.100 TL Bonus önerildi. Teklif kabul etmiyorum, tam iade istiyorum. Şu ana kadar bir gelişme yaşamadım ve süreçten memnun değilim.
