to read complaints and reviews, or file yours. 
Ancak buna rağmen, 02.12.2025 tarihinde kredi kartımın 7012 ile biten numaralı kartımdan “Ofö Bonus Geri Alım” adı altında -100,00 TL tutarında bir işlem yapıldığını fark ettim. Daha önce ceza veya kesinti olmayacağı bilgisi verilmesine rağmen, bu tutarın kartımdan çekilmesi nedeniyle mağduriyet yaşadım.
17 Ekim 2025 tarihinde otomatik ödeme taahhüdü hakkında müşteri hizmetlerini; 1. görüşmemi 15 Ekim saat 14:59’da, 2. görüşmemi 17 Ekim 2025 saat 08:56’da ve 3. görüşmemi ise 17 Ekim saat 08:49’da aradım. Bu telefon görüşmelerinde fatura taahhüdümün bittiği söylendi; ancak kontrol ettiğimde taahhüdüm bulunmadığı belirtildi. 02 Aralık tarihinde ise Ofö Bonus Geri Alım adı altında benden 100 TL kesildi. Bu ücretin geri iadesi yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesi hususunda gereken bilgileri ekte sunuyorum.
Tarafıma ceza olmadığı söylenmesine rağmen, 02.12.2025 tarihinde yapılan bu 100 TL’lik “Ofö Bonus Geri Alım” kesintisinin iptal edilerek tarafıma iade edilmesini; kayıtların incelenip yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Banka arayıp 3 adet otomatik ödeme talimatı verirsem Bonus vereceklerini söyledi. Ben de bu ödeme gerçekleşirken herhangi bir ücret veya faiz kesilecek mi diye özellikle sordum, hayır dendi. Şu an kontrol ettiğimde aylardır her ödemede otomatik ödeme faizi alınıyor. Verdiğiniz Bonus 100 TL, benden g...
Müşteri hizmetleri tarafından 24 Ekim 2024 tarihinde arandım ve fatura başı 500, toplam 2000 TL bonus verileceği söylendi. 25 Ekim 2024 tarihinde tekrar arandım ve fatura talimatlarını verdim. Arandığım her iki tarihte bonus miktarını özellikle sordum ve 500 TL, toplam 2000 TL dendi. 10 Kasım 2024 t...
Ağustos 2025’te Garanti Bankası’na ait son dört hanesi 4019 olan Bonus Flexi kredi kartımdan elektrik, su, jeotermal ve cep telefonu faturaları için toplam 4 adet otomatik ödeme talimatı verdim. Kampanya koşullarını yerine getirdiğim halde, yaklaşık 6 hafta geçmesine rağmen tarafıma vaat edilen 300 ...
Yorumlar