Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34490721

Garanti Bankası Mobil Uygulamasında Kimlik Okuma Ve Şifre Alma Sorunu

profile
Ceylan
Garanti BBVA
08 Aralık 2025 21:24
2.429

Garanti Bankası mobil uygulamasına 2 gündür şifremi unuttuğum için giriş yapamıyorum. Uygulama kimlik doğrulama aşamasında kimliğimi okurken yüzde 70’te takılıyor ve işlem tamamlanmıyor. NFC özelliği olan Tecno Camon 19 Pro telefon kullanıyorum, buna rağmen sistem kimliği sağlıklı şekilde okumuyor. Uygulamayı silip tekrar yükledim farklı telefonlarda kimliği okutmayı denedim ama asla okumuyor

Ayrıca herhangi bir banka kartı kullanmıyorum ama hem uygulama hem de müşteri hizmetleri benden kart şifresi istiyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda da kartınızın olması lazım, kart başvurusu yapmanız gerekiyor deniyor. Kart başvurusu yapmak istediğimde ise bu kez benden yine kart şifresi ya da mobil şifre isteniyor ve bu kısır döngüden çıkamıyorum.

Ben sadece Garanti Bankası mobil uygulamasına giriş yapabilmek için bir mobil şifre almak istiyorum. Kimliği okuma ve kart/mobil şifre zorunluluğu nedeniyle yaşadığım bu erişim sorununun acilen çözülmesini ve mobil şifremin oluşturulması için yardımcı olunmasını talep ediyorum. Reklamlara milyonlar harcayacaklarına biraz da uygulamaya harcama yapmalarını talep ediyorum

garanti-bankasi-mobil-uygulamasinda-kimlik-okuma-ve-sifre-alma-sorunu-1.jpg
Destekleyenler
profile İbrahim
profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Mobil Bankacılık Erişim Sorunu Nedeniyle Ödemelerimi Yapamıyorum

profile
Mehmet
Garanti BBVA
30 Ekim 2025 09:01
3.033

Redmi Note 13 Pro model telefonumda Garanti Bankası mobil uygulamasına yaklaşık 1 aydır giriş yapamıyorum. Şifre oluşturmam gerektiği belirtiliyor, bilgileri doğru girmeme rağmen sistem sürekli yanlış olduğunu söylüyor ve ilerleyemiyorum. Defalarca denedim, hem Wi-Fi hem mobil veri ile ve farklı cih...

1762013671750.screenshot-2025-10-30-08-28-36-031-comgaranticepsubesi.jpg

Garanti BBVA Mobil Bankacılık Ve ATM Sorunları

profile
Adnan
Garanti BBVA
22 Şubat 2025 13:31
2.966

Garanti Bankası mobil bankacılığa dün geceden beri giriş yapamıyorum. Giriş yapmak istediğimde 'Bir sorun oluştu' deyip hata veriyor. Şifre yenilemek istediğim zaman ise 'İşleminiz gerçekleştirilemedi' diye uyarı veriyor. Uygulamayı yeniden yükleyip giriş yapmaya çalıştığımda ise 'Çok fazla kez hata...

Garanti Bankası Mobil Şifre Saçmalığı... Muhatap Bulamıyorum...

profile
Neslihan
Garanti BBVA
18 Ağustos 2024 13:31
1.511

Garanti Bankası mobil şifre saçmalığı... Mobil uygulamadan bankacılık işlemlerimi hallederken aniden beni uygulamadan attı. Bir daha hesabıma giriş yapamadım. Yeniden şifre almak istediğimde müşteri hizmetlerine yönlendiriyor oradan da şifre alma işlemimi yapmıyor. Şubeye yönlendirdi şubeye de gitti...

Öne Çıkan Konular

Garanti BBVA Şifre Garanti BBVA Şifre kart başvurusu Garanti BBVA Şifre kimlik okumuyor Garanti BBVA erişim sorunu Garanti BBVA kimlik doğrulama Garanti BBVA işleminize Garanti BBVA bir banka Garanti BBVA kart başvurusu Garanti BBVA garantiye Garanti BBVA garanti mobil bankacılık
Benzer Şikayet Yaz

Garanti BBVA Kategorileri