to read complaints and reviews, or file yours.Moka United Zara Giyim’den İzinsiz 9.000 TL Çekimi Ve İade Talebi
04.03.2026 tarihinde saat 21.00 civarında Garanti Bankası kredi kartımdan Moka United Zara Giyim adı altında haberim ve iznim olmadan yaklaşık 9.000 TL’lik bir harcama yapılmıştır. Bu firmadan hiçbir şekilde ürün almadım, herhangi bir alışverişim veya onayım olmamasına rağmen kartımdan böyle bir çekim görünmektedir.
Olayı fark eder etmez Garanti Bankası’nı telefonla arayarak kartımı iptal ettirdim ve itiraz sürecinin başlatılacağını öğrendim. Ancak Moka United Zara Giyim tarafından yapılmış görünen bu işlemin nasıl ve neden gerçekleştiği, hangi gerekçeyle kartımdan izinsiz çekim yapıldığı konusunda tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmamıştır.
Moka United Zara Giyim’in bu izinsiz ve yetkisiz işlemiyle ilgili olarak acilen tarafıma açıklama yapmasını, yapılan harcamanın iptal edilmesini ve kartımdan çekilen tutarın eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde savcılık, polis ve ilgili tüm resmi mercilere başvuracağımı ve gerekli hukuki yollara gideceğimi özellikle belirtmek istiyorum.
Gelişme
04.03.2026 tarihinde saat 21.30’dan sonra Garanti Bankası’na ait 0688 ile biten kredi kartımdan, Moka United / Zara Giyim adına 9.019 TL tutarında, bilgim ve onayım olmadan bir çekim işlemi gerçekleşmiş. Bu işlemi aynı gün yaklaşık 23.30 civarında fark ettim. İşlem yapılırken bana herhangi bir SMS, bildirim veya onay mesajı gelmedi; hiçbir şekilde bilgilendirilmedim.
Durumu fark eder etmez Garanti Bankası’nı arayarak kredi kartımı hemen kapattırdım ve bu işleme yönelik harcama itirazı oluşturdum. Buna rağmen Moka United / Zara Giyim adına gerçekleşen bu izinsiz harcamadan dolayı mağdur oldum ve yaşadığım güven kaybı beni ciddi anlamda rahatsız ediyor.
Bu izinsiz çekilen 9.019 TL tutarının ivedi şekilde tarafıma iadesini ve kredi kartımın güvenliğiyle ilgili nasıl bir açık oluştuysa bunun detaylı şekilde açıklanmasını talep ediyorum. İnceleme sonucunun da tarafıma net ve yazılı olarak bildirilmesini istiyorum.
