Mevduat Faiz Oranındaki Eşitsizlik Ve Sadık Müşteri Mağduriyeti

Yıllardır birikimlerimi değerlendirdiğim ve aktif olarak çalıştığım Garanti BBVA, mevduat faiz oranlarında mevcut müşterisini mağdur etmektedir. Uzun süredir aynı bankayla çalışmama rağmen, yeni gelen müşterilere göre çok daha düşük faiz oranına mahkûm edilmemi kabul edemiyorum.

Şu an hesabımda bulunan tutara uygulanan faiz oranı %25 iken, bankanın yeni gelecek müşterilere %40 oranında faiz imkanı tanıdığını internet üzerinden öğrendim. Bankaya olan bağlılığımızın ve sadakatimizin karşılığı, piyasa koşullarının bu kadar altında bir oranla cezalandırılmak mı olmalı sorusunu sormak zorunda kalıyorum.

Yeni müşteriye sağlanan imkanların, bankanın yıllardır birlikte çalıştığı sadık müşterilerinden esirgenmesi hem etik ilkelere hem de müşteri memnuniyetine açıkça aykırıdır. Aradaki bu faiz oranı uçurumunun giderilmesini ve mevcut faiz oranımın güncel piyasa ve yeni müşteri koşullarına uygun şekilde, yeni müşterilere tanınan %41.50 seviyesine yükseltilmesini talep ediyorum.

Aksi takdirde, yıllardır süregelen iş birliğimizi sonlandırarak tüm birikimimi hak ettiğim değerin ve adil faiz oranının sunulduğu başka bir bankaya taşıyacağımı belirtmek isterim. Mevcut müşteriyi dezavantajlı konuma düşüren bu uygulamanın ivedilikle düzeltilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini bekliyorum.